Uluslararası bir gıda şirketi, pazar payını artırmak istediği bir metropolde yeni ürününün tanıtımı için geleneksel ve yüksek maliyetli medya kampanyaları yürütmek yerine alışılmışın dışında bir taktik izlemiştir. Şirket, şehrin en yoğun yaya trafiğine sahip caddelerindeki rögar kapaklarını yeni ürününün ambalajı şeklinde boyatmış ve bu kapakların altından caddeye taze ürün kokusu yayan zararsız bir buhar sistemi kurmuştur. Yoldan geçen yayaların beklemedik bir anda karşılaştıkları bu durum, markaya yönelik anlık ve yoğun bir dikkat çekilmesini sağlamıştır.
Jay Conrad Levinson'ın teorik temellerini attığı pazarlama yaklaşımları ve bu vaka birlikte değerlendirildiğinde, aşağıdaki ifadelerden hangisi en doğru tespit olur?
- ATüketicilerin fiziksel bir alanda yaşadıkları bu sıradışı deneyimi çevrelerine anlatmaları beklendiğinden, bu eylem gerilla pazarlamadan ziyade viral pazarlama stratejisinin bir örneğidir.
- BFiziksel uyarıcılarla tüketici doğrudan ürünün kendisine yönlendirildiği için, bu kampanya gerilla stratejisinden çok dağıtım kanalına yönelik bir itme (push) stratejisidir.
- Uygulama, gerilla pazarlamanın yalnızca dar bütçeli küçük işletmelere özgü bir zorunluluk değil, büyük ölçekli firmalar tarafından da zaman, enerji ve hayal gücü odaklı şaşırtma taktikleriyle kullanılabileceğini göstermektedir.Cevap
- DŞehrin altyapı unsurlarını estetik olarak iyileştirerek toplumsal bir fayda sunduğu için, uygulama öncelikle sosyal pazarlama anlayışı kapsamında değerlendirilmelidir.
- EBüyük bir şirket tarafından hiçbir medya yayın bedeli ödenmeden kamusal alanda dikkat çekildiği için, eylem pazarlama literatüründe yalnızca duyurum (publicity) faaliyeti olarak adlandırılır.
Cevap
Doğru tespit, uygulamanın gerilla pazarlamanın sadece küçük işletmelere özgü olmadığını, büyük firmalarca da sürpriz ve hayal gücüyle kullanılabileceğini ifade eden seçenektir.
Jay Conrad Levinson tarafından geliştirilen gerilla pazarlama, geleneksel pazarlamanın devasa bütçelerine karşılık hayal gücü, zaman ve enerjiyi merkeze koyan; beklenmedik zaman ve mekanlarda tüketiciyi şaşırtarak anlık ve kalıcı etki yaratan stratejiler bütünüdür. En yaygın akademik yanılgılardan biri, gerilla pazarlamanın yalnızca bütçesi yetersiz küçük işletmeler tarafından kullanılabileceği inancıdır. Oysa günümüzde küresel şirketler, geleneksel medyadaki 'reklam kirliliği ve körlüğünü' aşmak, tüketiciyle organik ve akılda kalıcı bir temas kurmak için bu yaklaşımı sıklıkla kullanmaktadır. Seçenek, bu teorik gerçeği ve Levinson'ın modern yaklaşımını en doğru şekilde özetlemektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Gerilla Pazarlama ve Jay Conrad Levinson Prensipleri