Soru

Zorluk: OrtaPlanlama Süreci ve Plan Türleri

Bir sosyal güvenlik kurumu, sunduğu e-devlet hizmetlerinin kullanım oranını artırmak amacıyla yürüttüğü çalışmalarda sırasıyla şu adımları tamamlamıştır:

I. Hizmetlerin dijital platformlar üzerinden kullanım oranını bir yıl içinde %40'a çıkarma hedefinin benimsenmesi
II. Gelecek yıl internet altyapısındaki gelişmelerin ve vatandaşların dijital okuryazarlık düzeyindeki olası değişimlerin tahmin edilmesi
III. Mobil uygulama tasarlama, web arayüzünü basitleştirme veya bilgilendirici kamu spotu yayınlama gibi farklı eylem yollarının ortaya konulması
IV. Bu yolların maliyet, yasal mevzuata uygunluk ve personel kapasitesi açısından birbiriyle kıyaslanarak analiz edilmesi

Klasik planlama sürecinin aşamaları dikkate alındığında, bu kurumun IV. adımdan sonra gerçekleştirmesi gereken ilk (bir sonraki) aşama aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Amaca ulaşmada en yüksek faydayı sağlayacak optimum eylem yolunun seçilmesiCevap
  2. B
    Kararlaştırılan ana eylem yolunu destekleyecek yardımcı (alt) planların ve bütçenin hazırlanması
  3. C
    Uygulama sonuçlarını ölçmeye yarayacak kontrol kriterlerinin ve eşik değerlerin belirlenmesi
  4. D
    Sınırlı rasyonellik ilkesi gereği, analizlerin durdurulup ilk tatminkâr çözümün doğrudan uygulamaya konulması
  5. E
    Kurumun varoluş nedenini yansıtan temel misyon bildirgelerinin güncel duruma göre yeniden yazılması

Cevap

Dördüncü adımdan sonraki mantıksal aşama, değerlendirilen alternatifler arasından kuruma en yüksek faydayı sağlayacak optimum seçeneğin belirlendiği (seçildiği) aşamadır.
Klasik planlama süreci katı ve mantıksal bir sıra izler. Amaçlar saptanıp öncüller belirlendikten sonra alternatif yollar aranır ve değerlendirilir. Senaryoda alternatif yolların kıyaslandığı dördüncü aşamadan sonra atılması gereken ilk adım, elde edilen analiz bulgularına dayanarak en rasyonel, optimum eylem yolunun 'seçilmesi' (karar verilmesi) aşamasıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryoda verilen adımların klasik planlama süreciyle eşleştirilmesi
I. adım 'Amaçların belirlenmesi', II. adım 'Varsayımların (koşulların) irdelenmesi', III. adım 'Alternatiflerin belirlenmesi', IV. adım 'Alternatiflerin değerlendirilmesi' aşamalarına karşılık gelmektedir.
Sorunun hangi planlama aşamasında kaldığını tespit etmek için adımların teorik karşılıkları bulunmalıdır.
2
Teorik modele göre bir sonraki aşamanın tanımlanması
Alternatiflerin maliyet, zaman vb. açılardan değerlendirilmesi (IV) bittikten sonraki adım, 'En uygun alternatifin seçilmesi (Karar verme)' aşamasıdır.
Rasyonel karar verme ve planlama sürecinde analiz, doğrudan nihai seçime (karara) zemin hazırlar.
3
Seçeneklerin analiz edilerek doğru sıradaki ifadenin bulunması
Doğru seçenek, optimum eylem yolunun seçilmesini ifade eden seçenektir. Diğer seçenekler süreçte ya daha sonra gelir ya da farklı yönetim fonksiyonlarına aittir.
Kronolojik ilerleyişin doğru tespit edilmesi, aşama atlamalarını veya geriye dönüşleri engeller.

Anahtar Kavram

Planlama Sürecinin Aşamaları ve Rasyonel Karar Verme
Tahmini Süre:1m 5s
Bu soruyu puanla