Bir sosyal güvenlik kurumu, sunduğu e-devlet hizmetlerinin kullanım oranını artırmak amacıyla yürüttüğü çalışmalarda sırasıyla şu adımları tamamlamıştır:
I. Hizmetlerin dijital platformlar üzerinden kullanım oranını bir yıl içinde %40'a çıkarma hedefinin benimsenmesi
II. Gelecek yıl internet altyapısındaki gelişmelerin ve vatandaşların dijital okuryazarlık düzeyindeki olası değişimlerin tahmin edilmesi
III. Mobil uygulama tasarlama, web arayüzünü basitleştirme veya bilgilendirici kamu spotu yayınlama gibi farklı eylem yollarının ortaya konulması
IV. Bu yolların maliyet, yasal mevzuata uygunluk ve personel kapasitesi açısından birbiriyle kıyaslanarak analiz edilmesi
Klasik planlama sürecinin aşamaları dikkate alındığında, bu kurumun IV. adımdan sonra gerçekleştirmesi gereken ilk (bir sonraki) aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- Amaca ulaşmada en yüksek faydayı sağlayacak optimum eylem yolunun seçilmesiCevap
- BKararlaştırılan ana eylem yolunu destekleyecek yardımcı (alt) planların ve bütçenin hazırlanması
- CUygulama sonuçlarını ölçmeye yarayacak kontrol kriterlerinin ve eşik değerlerin belirlenmesi
- DSınırlı rasyonellik ilkesi gereği, analizlerin durdurulup ilk tatminkâr çözümün doğrudan uygulamaya konulması
- EKurumun varoluş nedenini yansıtan temel misyon bildirgelerinin güncel duruma göre yeniden yazılması