Soru

Zorluk: Zorİtme ve Çekme Stratejileri

Tarım sektöründe faaliyet gösteren bir tarımsal ilaç ve gübre üreticisi, geliştirdiği yeni nesil organik gübrenin kullanımını hızla yaygınlaştırmak istemektedir. İşletme yönetiminin belirlediği temel pazar hedefi; çiftçilerin (nihai kullanıcı) bu spesifik markayı ısrarla talep etmesini sağlamak ve böylece zirai ilaç bayilerinin (aracı kurumlar) bu ürünü stoklarında bulundurmak zorunda hissedeceği bir pazar baskısı yaratmaktır. Ancak işletme, yıl sonu pazarlama bütçesinin tamamını; bayilere standartların üzerinde kâr marjları bırakmaya, toptancıların mağaza içi teşhir maliyetlerini karşılamaya ve aracı kurumların satış personeline yüksek kota primleri dağıtmaya tahsis etmiştir.

Bu işletmenin belirlediği temel pazar hedefi ile fiilen gerçekleştirdiği tutundurma eylemleri arasındaki stratejik uyumsuzluğun temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Belirlenen hedefin bir çekme stratejisi gerektirmesine karşın, bütçesi ayrılan tüm tutundurma araçlarının bütünüyle itme stratejisine odaklanmış olmasıCevap
  2. B
    İşletmenin itme stratejisi hedeflemesine rağmen, ticari promosyonlar yerine ağırlıklı olarak nihai tüketiciye yönelik reklamlara yatırım yapması
  3. C
    Çekme stratejisi oluşturulmak istenirken, satış anlayışı felsefesinin pazarlama anlayışına tercih edilerek müşteri ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi
  4. D
    Uygulanmak istenen çekme stratejisinde, reklam ve tüketici promosyonları yerine doğrudan çiftçilere yönelik kişisel satış çabalarının merkeze alınması
  5. E
    İşletmenin temel hedefinin itme stratejisi olmasına karşın, aracıları ikna etmek için kullanılan araçların dağıtım kanallarında yatay çatışmaya yol açacak nitelikte olması

Cevap

İşletmenin pazar hedefinin çekme stratejisi olmasına rağmen, kullanılan araçların itme stratejisine ait olması en temel stratejik uyumsuzluktur.
Doğru eşleşme, işletmenin 'çekme' stratejisi hedeflemesine rağmen 'itme' stratejisi araçlarını kullanmasıdır. Çekme stratejisinde üretici, pazarlama iletişimi çabalarını doğrudan nihai tüketicilere yönlendirir ve onların ürünü aracıdan talep etmesini bekler. Ancak senaryoda işletme bütçesini reklam ve tüketici promosyonları yerine; bayilere kâr marjı bırakmak ve bayi personelini primle teşvik etmek gibi tamamen ürünün kanal içinde 'itilmesini' sağlayan ticari tutundurma faaliyetlerine ayırmıştır. Bu durum derin bir stratejik uyumsuzluktur.

Adım Adım Çözüm

1
Metindeki temel pazar hedefini analiz et.
Hedef, nihai tüketicinin (çiftçi) ürünü talep etmesi ve bu talebin aracıları (bayi) ürünü bulundurmaya zorlamasıdır.
Üreticiden nihai tüketiciye yönelen ve talebin aracıları zorlamasına dayanan bu iletişim akışı 'çekme (pull) stratejisi' olarak adlandırılır.
2
Metinde fiilen uygulanan ve bütçe ayrılan tutundurma araçlarını sınıflandır.
Yüksek kâr marjları, teşhir maliyetlerinin karşılanması ve bayi personeline kota primleri verilmesi eylemleri tespit edilmiştir.
Bu araçlar, ürünü dağıtım kanalı boyunca üreticiden aracıya doğru itmeyi amaçlayan ticari tutundurma ve kişisel satış çabalarıdır, yani 'itme (push) stratejisi' araçlarıdır.
3
Hedef ile uygulanan eylemleri karşılaştırarak stratejik kopukluğu belirle.
İşletme 'çekme' stratejisi hedeflemiş ancak sadece 'itme' stratejisi araçlarını kullanmıştır.
Çekme stratejisinin başarıya ulaşması için bütçenin reklam, halkla ilişkiler ve tüketiciye yönelik satış geliştirme (promosyon) araçlarına harcanması gerekirdi.

Anahtar Kavram

İtme ve Çekme Stratejileri Arasındaki Ayrım ve Araç Uyumu
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla