Examkin

Soru

Zorluk: OrtaTolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

Bir İl Göç İdaresi Müdürlüğünde, "çalışma izni uzatma başvurusu" dosyalarının incelenmesi işlemi için zaman etüdü çalışması yürütülmektedir. Yapılan ölçümlerde bir dosyanın incelenmesi için ortalama gözlenen zaman 2020 dakika olarak tespit edilmiştir. İncelemeyi yapan uzmanların çalışma temposu (performans değerlendirme faktörü) %120\%120 olarak belirlenmiştir.

İşlem için belirlenen tolerans (pay) oranları toplam mesai süresinin yüzdesi olarak şu şekildedir:
- Kişisel ihtiyaç payı: %6\%6
- Yorgunluk payı: %9\%9
- Önlenemez gecikme payı: %5\%5

Buna göre, bir dosyanın incelenmesi için hesaplanan standart zaman kaç dakikadır?

  1. A
    19,2
  2. B
    24,0
  3. C
    25,0
  4. D
    28,8
  5. 30,0Cevap

Cevap

Standart zaman 30,0 dakikadır.
Standart zaman hesaplamasında ilk adım normal zamanı bulmaktır. Normal Zaman =20= 20 (Gözlenen Zaman) ×1,20\times 1,20 (Tempo Faktörü) =24= 24 dakika olarak hesaplanır. Toleranslar soruda belirtildiği üzere 'toplam mesai süresinin yüzdesi' olarak verilmiştir. Bu durumda toplam yüzde oranı bulunmalıdır: %6+%9+%5=%20\%6 + \%9 + \%5 = \%20. Formüle göre Standart Zaman =NormalZaman1−ToleransOranı= \frac{Normal Zaman}{1 - Tolerans Oranı} olduğundan, Standart Zaman =241−0,20=240,80=30= \frac{24}{1 - 0,20} = \frac{24}{0,80} = 30 dakika olarak bulunur.

Adım Adım Çözüm

1
Toplam tolerans (pay) oranının belirlenmesi
p=%6+%9+%5=%20p = \%6 + \%9 + \%5 = \%20 (veya 0,200,20)
Farklı nedenlerden kaynaklanan tolerans oranlarının toplanarak hesaplamada kullanılacak tek bir oran elde edilmesi gerekir.
2
Normal zamanın hesaplanması
NormalZaman(NZ)=Go¨zlenenZaman×TempoFakto¨ru¨=20×1,20=24Normal Zaman (NZ) = Gözlenen Zaman \times Tempo Faktörü = 20 \times 1,20 = 24 dakika
Çalışanın çalışma hızını standart bir performansa eşitlemek için gözlenen süre tempo faktörü ile çarpılır.
3
Standart zamanın hesaplanması
StandartZaman(SZ)=NZ1−p=241−0,20=240,80=30Standart Zaman (SZ) = \frac{NZ}{1 - p} = \frac{24}{1 - 0,20} = \frac{24}{0,80} = 30 dakika
Toleranslar 'toplam mesai süresinin yüzdesi' olarak verildiğinde formül gereği normal zamanın (1−p)(1 - p) değerine bölünmesi gerekir.

Anahtar Kavram

Standart zaman hesaplamalarında, toleransların normal zaman üzerinden mi yoksa toplam mesai süresi üzerinden mi verildiğine dikkat edilerek doğru formülün kullanılması
Bu soruyu puanla

Konular

Tolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

Bu konudan daha fazla soru