Soru

Zorluk: Çok zorNicel (Kantitatif) Araştırma Yöntemleri

Bir finansal teknolojiler (FinTech) girişimi, mobil yatırım uygulamasında sunduğu portföy dağılımı grafiklerinin renk şemalarının ve bildirim sıklığının, kullanıcıların işlem (al-sat) hacimleri üzerindeki nedensel etkisini istatistiksel olarak kanıtlamak istemektedir. Araştırma ekibi, kullanıcıların anketlerdeki niyet beyanlarına dayalı verilerin yanıltıcı olabileceğini savunarak; bağımsız değişkenlerin (renk şeması ve bildirim sıklığı) araştırmacı tarafından sistematik olarak manipüle edildiği ve diğer piyasa faktörlerinin sabit tutulduğu bir nicel araştırma planlamıştır. Ayrıca, bu araştırmada uygulamanın mevcut veri tabanında biriken geçmiş aylara ait kullanıcı işlem loglarının analize dâhil edilmeyeceği, bunun yerine tamamen sıfırdan ve bu kurguya özel bir saha veri toplama sürecine gidileceği belirtilmiştir.

Pazarlama araştırmaları literatürü dikkate alındığında, bu senaryoda benimsenen araştırma kurgusu ile karara bağlanarak kullanımından vazgeçilen (dışlanan) veri türü aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?

  1. Nedensel Tasarımlı Deney – İçsel İkincil VeriCevap
  2. B
    Betimsel Tasarımlı Anket – Dışsal İkincil Veri
  3. C
    Keşifsel Tasarımlı Odak Grup – İçsel Birincil Veri
  4. D
    Boylamsal Tasarımlı Panel – Dışsal Birincil Veri
  5. E
    Betimsel Tasarımlı Gözlem – İçsel İkincil Veri

Cevap

Nedensel Tasarımlı Deney – İçsel İkincil Veri
Senaryoda, bağımsız değişkenlerin (renk şeması, bildirim sıklığı) araştırmacı tarafından sistematik olarak manipüle edilmesi ve dışsal bozucu değişkenlerin kontrol altında tutularak neden-sonuç ilişkisinin test edilmesi hedeflenmektedir. Bu özellikler pazarlama araştırmalarında yalnızca 'Nedensel Tasarımlı Deney' yöntemine aittir. Öte yandan, araştırmada kullanılması reddedilen 'geçmiş aylara ait kullanıcı işlem logları', araştırma problemi için özel olarak toplanmadığı ve hâlihazırda sistemde var olduğu için 'İkincil Veri'dir; şirketin kendi veri tabanında bulunduğu için de 'İçsel'dir. Dolayısıyla dışlanan veri türü 'İçsel İkincil Veri' olarak sınıflandırılır.

Adım Adım Çözüm

1
Araştırmanın temel amacını ve veri toplama kurgusunu analiz etme.
Araştırmanın amacı 'nedensel etkiyi istatistiksel olarak kanıtlamak', kurgusu ise 'bağımsız değişkenlerin manipüle edilmesi ve dışsal faktörlerin sabit tutulması' olarak belirlenmiştir.
Hangi araştırma tasarımının (keşifsel, betimsel, nedensel) kullanılacağını belirlemek için amaca bakılmalıdır.
2
Araştırma amacına uygun yöntemi literatürdeki tasarımlarla eşleştirme.
Değişken manipülasyonu ve kontrollü ortam gereksinimi, pazarlama araştırmalarında yalnızca 'Deneysel Araştırma (Nedensel Tasarım)' ile sağlanabilir.
Anket, gözlem ve panel gibi yöntemler nedenselliği kanıtlamaktan ziyade durumu betimlemeye (betimsel tasarım) yarar.
3
Kullanımından vazgeçilen veri türünün kaynağını ve niteliğini belirleme.
Vazgeçilen veri 'uygulamanın mevcut veri tabanındaki geçmiş aylara ait kullanıcı işlem logları'dır. Şirket içi olduğu için 'İçsel', geçmişte başka bir amaçla (operasyonel) oluştuğu için 'İkincil' veridir.
Verinin birincil/ikincil ayrımı toplanma amacına, içsel/dışsal ayrımı ise kaynağın şirket içinde olup olmamasına göre yapılır.

Anahtar Kavram

Pazarlama Araştırması Tasarımları (Nedensel/Deneysel) ve Veri Kaynakları (İçsel İkincil Veri)
Bu soruyu puanla