Examkin

Soru

Zorluk: ZorPlanlama Süreci ve Plan Türleri

Bir kamu kurumu olan Devlet Malzeme Ofisi (DMO), lojistik operasyonlarını optimize etmek amacıyla bir planlama süreci yürütmüştür. Süreçte sırasıyla şu adımlar izlenmiştir:

- Lojistik teslimat sürelerinin önümüzdeki altı ay içinde %40 oranında kısaltılması temel hedef olarak belirlenmiştir.
- Planın uygulanacağı dönemdeki tahmini enflasyon oranları, yakıt maliyetleri ve personel kapasitesine ilişkin kısıtlar raporlanmıştır.
- Teslimat süresini kısaltmak için 'bölgesel aktarma merkezleri kurmak', 'kargo süreçlerini dış kaynak kullanımıyla (taşeron) çözmek' ve 'mevcut araç filosunu genişletmek' şeklinde üç farklı eylem yolu masaya konulmuştur.
- Masaya konulan yollar arasından, sektördeki son trendlere uygun bulunması sebebiyle 'kargo süreçlerini dış kaynak kullanımıyla çözmek' fikri üst yönetimce doğrudan onaylanmış ve plan karara bağlanmıştır.

Yönetim bilimindeki planlama süreci aşamaları dikkate alındığında, DMO yönetiminin bu süreçte aşağıdakilerden hangisini atladığı (eksik bıraktığı) söylenebilir?

  1. A
    Planın uygulanacağı gelecekteki iç ve dış koşullara (öncüllere) ilişkin tahmin ve varsayımların oluşturulması
  2. B
    Sınırlı rasyonellik yaklaşımı gereğince, masadaki tüm alternatiflerin kusursuz ve eksiksiz bir rasyonellikle (optimum) analiz edilmesi
  3. Alternatif eylem yollarının olası sonuçları, riskleri ve kuruma faydaları açısından karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesiCevap
  4. D
    Örgütün temel varoluş nedenini ifade eden vizyon bildirgesinin yeniden gözden geçirilerek planlama sürecine dâhil edilmesi
  5. E
    Belirlenen amaca ulaşabilmek için izlenebilecek olası alternatif yolların (seçeneklerin) tespit edilmesi

Cevap

Doğru cevap, alternatif eylem yollarının olası sonuçları, riskleri ve kuruma faydaları açısından karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesidir.
Yönetim biliminde planlama süreci temel olarak; amaçların belirlenmesi, varsayımların oluşturulması, alternatiflerin belirlenmesi, alternatiflerin değerlendirilmesi ve seçim yapılması adımlarından oluşur. DMO yönetimi, üç farklı alternatifi belirledikten sonra, bu alternatiflerin olası maliyet, risk ve faydalarını karşılaştırmalı olarak analiz etmemiş (değerlendirme aşamasını atlamış), doğrudan popülarite üzerinden bir seçim yapmıştır. Dolayısıyla süreçte atlanan aşama 'değerlendirme' adımıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki kurum eylemlerini yönetim bilimindeki planlama süreci aşamalarıyla eşleştirin.
Teslimat süresini %40 kısaltmak = Amaçların Belirlenmesi. Enflasyon ve yakıt maliyeti tahmini = Varsayımların (Öncüllerin) Oluşturulması. Üç farklı yolun masaya konması = Alternatiflerin Belirlenmesi. Sektör trendine göre fikrin onaylanması = En Uygun Alternatifin Seçilmesi (Karar Verme).
Senaryodaki uygulamaların kuramsal karşılıklarını bularak hangi mantıksal adımın eksik kaldığını tespit etmek.
2
Planlama sürecinin kronolojik sıralamasını gözden geçirin ve eksik adımı saptayın.
Alternatiflerin belirlenmesi ile karar verme (seçim) aşamaları arasında yer alması gereken 'Alternatiflerin Değerlendirilmesi (Karşılaştırılması)' adımının uygulanmadığı görülmektedir.
Sağlıklı bir planda seçenekler belirlendikten sonra doğrudan seçime geçilmez; seçeneklerin zayıf ve güçlü yönleri bilimsel kıstaslarla (maliyet/fayda vb.) analiz edilmelidir.

Anahtar Kavram

Planlama Süreci Aşamaları
Bu soruyu puanla

Konular

Planlama Süreci ve Plan Türleri

Bu konudan daha fazla soru