İzmir'de ulaşım çözümleri üreten bir şirket, son teknoloji bataryalara sahip ve oldukça yüksek fiyatlı yeni bir elektrikli bisiklet modeli piyasaya sürmüştür. Şirket yönetimi, ürünün teknik üstünlüklerine o kadar odaklanmıştır ki tüketicilerin asıl aradığı "uygun fiyatlı ve pratik ulaşım" faydasını göz ardı etmiştir. Diğer taraftan, üniversite öğrencisi Can, her gün kampüse yürümekten yorulduğu için bir ulaşım aracına gereksinim duymakta ve şirketin bu gösterişli bisikletine sahip olmayı çok arzulamaktadır. Sosyal medyada ürünü sürekli öven Can'ın bu bisikleti satın alacak yeterli maddi gücü bulunmamaktadır. Şirket ise sosyal medyadaki bu yoğun ilgiyi satışa dönüşecek kesin bir potansiyel olarak görüp üretim kapasitesini artırmış ancak hedeflenen satış rakamlarına ulaşamamıştır.
Buna göre, senaryoda yer alan pazarlama kavramları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- ACan'ın kampüse ulaşım için bir araca gereksinim duyması istek, spesifik olarak bu markanın elektrikli bisikletini arzulaması ise ihtiyaçtır.
- Can'ın ürüne yönelik arzusu satın alma gücüyle desteklenmediği için talebe dönüşememiştir ve şirketin müşterinin asıl problemi yerine ürünün kendisine odaklanması pazarlama miyopluğudur.Cevap
- CŞirketin sosyal medyadaki ilgiyi yanlış analiz ederek gelecekteki satış tahminlerinde yanılması ve hatalı kapasite planlaması yapması pazarlama miyopluğu olarak tanımlanır.
- DSosyal medyada ürüne yönelik paylaşımların artması pazarlama açısından doğrudan pazar talebini oluşturur, zira pazarlamada tüm istekler her koşulda talebi doğurur.
- EÖğrencilerin gösterişli bir bisiklete sahip olma isteği, ulaşım ihtiyacından bağımsız olarak gelişen türetilmiş bir taleptir.