Examkin

Soru

Zorluk: OrtaTolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

Bir Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) il müdürlüğünde, emeklilik başvuru dosyalarının incelenmesi ve sisteme kaydedilmesi süreci için iş etüdü çalışması yapılmaktadır.

Yapılan zaman ölçümlerine göre bir dosyanın incelenmesi için geçen ortalama gözlenen zaman 1616 dakika olarak belirlenmiş ve personelin çalışma temposu (performans derecesi) %125\%125 olarak takdir edilmiştir.

Kurum yönetimi tarafından toplam mesai süresi üzerinden uygulanmak üzere;
- %5\%5 kişisel ihtiyaç payı,
- %8\%8 yorgunluk payı,
- %7\%7 kaçınılmaz gecikme payı
belirlenmiştir.

Buna göre, bir emeklilik başvuru dosyasının incelenmesi işlemi için hesaplanan standart zaman kaç dakikadır?

  1. A
    16
  2. B
    19,2
  3. C
    20
  4. D
    24
  5. 25Cevap

Cevap

Hesaplanan standart zaman 25 dakikadır.
Standart zaman hesaplamasında ilk adım normal zamanı bulmaktır. Normal Zaman = Gözlenen Zaman ×\times Performans Derecesi formülü ile 16×1,25=2016 \times 1,25 = 20 dakika bulunur. Soru kökünde tolerans paylarının "toplam mesai süresi üzerinden" uygulanacağı açıkça belirtilmiştir. Toplam pay oranı p=%5+%8+%7=%20p = \%5 + \%8 + \%7 = \%20'dir. Toplam mesai süresi üzerinden pay verildiğinde kullanılacak formül Standart Zaman = Normal Zaman1−p\frac{\text{Normal Zaman}}{1 - p} şeklindedir. Değerler yerine konulduğunda Standart Zaman = 201−0,20=200,80=25\frac{20}{1 - 0,20} = \frac{20}{0,80} = 25 dakika olarak hesaplanır.

Adım Adım Çözüm

1
Normal zamanın hesaplanması.
Normal Zaman = 16×1,25=2016 \times 1,25 = 20 dakika.
Gözlenen zaman, personelin çalışma temposuyla çarpılarak standart performanstaki süre olan normal zamana dönüştürülür.
2
Toplam pay (tolerans) oranının bulunması.
Toplam Pay (pp) = %5+%8+%7=%20\%5 + \%8 + \%7 = \%20 (veya 0,200,20).
Hesaplamada kullanılacak toplam kesinti oranını bulmak için tüm paylar toplanır.
3
Standart zamanın hesaplanması.
Standart Zaman = 201−0,20=200,80=25\frac{20}{1 - 0,20} = \frac{20}{0,80} = 25 dakika.
Paylar 'toplam mesai süresi üzerinden' verildiği için Standart Zaman = Normal Zaman / (1−p1 - p) bölme formülü kullanılır.

Anahtar Kavram

İş etüdünde toplam mesai süresi üzerinden tolerans (pay) uygulaması ve standart zaman hesaplama
Bu soruyu puanla

Konular

Tolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

Bu konudan daha fazla soru