Examkin

Soru

Zorluk: ZorÖrgütleme Süreci ve Temel İlkeleri

Bir Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğünde, sınır kapılarındaki araç geçiş sürelerini kısaltmak ve kaçakçılıkla mücadeleyi etkinleştirmek amacıyla 'Saha Operasyonları Koordinatörlüğü' ihdas edilmiştir. Bu göreve atanan koordinatöre, sınır kapılarındaki tüm fiziki denetim süreçlerini hızlandırma ve hedeflenen geçiş sürelerini sağlama sorumluluğu yüklenmiştir. Buna karşılık koordinatörün; vardiya amirlerinin çalışma saatlerini değiştirme, ek personel görevlendirme veya x-ray cihazlarının periyodik bakım onaylarını verme gibi konularda hiçbir resmi karar alma gücü bulunmamaktadır. Tüm bu süreçler merkeze bağlı İnsan Kaynakları ve Destek Hizmetleri birimlerinin inisiyatifinde yürütülmektedir. Altı ayın sonunda hedeflere ulaşılamaması üzerine koordinatör başarısız kabul edilerek görevden alınmıştır.

Bu idari tasarruf ve örgütlenme biçimi, aşağıdaki temel örgütleme ilkelerinden hangisinin ihlal edildiğinin en açık göstergesidir?

  1. Yetki ve Sorumluluk DenkliğiCevap
  2. B
    Kurmay ve Komuta Yetkisi Ayrımı
  3. C
    Emir-Komuta Birliği
  4. D
    İstisna İlkesi
  5. E
    Amaç Birliği

Cevap

Yetki ve Sorumluluk Denkliği
Örgütleme sürecinde 'Yetki ve Sorumluluk Denkliği' ilkesi, bir yöneticiye veya çalışana verilen hedeflere ulaşma yükümlülüğünün (sorumluluk), o hedefleri gerçekleştirmek için gereken insan, finans ve fiziki kaynakları kullanma gücüyle (yetki) eşdeğer olması gerektiğini ifade eder. Vakada koordinatöre büyük bir hedef ve sorumluluk yüklenmiş ancak bunu gerçekleştirmesi için elzem olan hiçbir idari karar alma yetkisi verilmemiştir. Başarısızlığın temel nedeni ve ihlal edilen ilke budur.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki yöneticinin üstlendiği görevi ve kendisinden beklenenleri analiz etme
Koordinatörden sınır kapılarındaki denetim süreçlerini hızlandırması ve geçiş sürelerini kısaltması (sorumluluk) beklenmektedir.
Yöneticinin örgütsel rolünün ve yükümlülüklerinin sınırlarını belirlemek.
2
Yöneticinin elindeki yönetsel araçları ve karar alma gücünü tespit etme
Koordinatörün personel mesaisi düzenleme, ek eleman alma veya cihaz bakımlarını onaylama gibi konularda karar alma gücü (yetki) bulunmamaktadır.
Yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için gerekli olan gücün varlığını kontrol etmek.
3
Tespit edilen bulguları klasik örgütleme ilkeleriyle eşleştirme
Sorumluluğun çok yüksek, yetkinin ise neredeyse hiç olmaması durumu, doğrudan Yetki ve Sorumluluk Denkliği ilkesinin ihlalidir.
Yönetim biliminde bir kişinin yetkisi olmadan sorumlu tutulamayacağı evrensel bir kuraldır.

Anahtar Kavram

Örgütleme Sürecinde Yetki ve Sorumluluk Denkliği
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla

Konular

Örgütleme Süreci ve Temel İlkeleri

Bu konudan daha fazla soru