Soru

Zorluk: KolayTolerans (Pay) Belirleme ve Standart Zaman Hesaplama

PTT A.Ş. Posta İşleme Merkezinde, standart bir kargo ayrıştırma ve yönlendirme işlemi için zaman etüdü çalışması gerçekleştirilmiştir. Yapılan ölçümler ve değerlendirmeler sonucunda aşağıdaki veriler elde edilmiştir:

- Gözlenen Zaman (Ortalama): 1616 dakika
- Performans Derecelendirme (Tempo) Faktörü: %125\%125
- Toplam Tolerans (Kişisel ihtiyaç, yorgunluk ve gecikme payları): Toplam mesai süresinin %20\%20'si

Buna göre, bu kargo ayrıştırma işlemi için belirlenmesi gereken standart zaman kaç dakikadır?

  1. A
    19,219,2
  2. B
    2020
  3. C
    2424
  4. 2525Cevap
  5. E
    2828

Cevap

Bu işlem için belirlenmesi gereken standart zaman 2525 dakikadır.
Standart zaman hesaplamasında ilk adım normal zamanı bulmaktır. Normal Zaman=Go¨zlenen Zaman×Tempo Oranı\text{Normal Zaman} = \text{Gözlenen Zaman} \times \text{Tempo Oranı} formülünden 16×1,25=2016 \times 1,25 = 20 dakika bulunur. İkinci adımda, tolerans (pay) oranı toplam mesai süresi üzerinden tanımlandığı için Standart Zaman=Normal Zaman1Tolerans Oranı\text{Standart Zaman} = \frac{\text{Normal Zaman}}{1 - \text{Tolerans Oranı}} formülü uygulanır. İşlem sonucunda 20/(10,20)=20/0,80=2520 / (1 - 0,20) = 20 / 0,80 = 25 dakika olarak doğru standart zaman değerine ulaşılır.

Adım Adım Çözüm

1
Normal zamanın hesaplanması
2020 dakika
Gözlenen zaman ile performans (tempo) faktörü çarpılarak normal zaman elde edilir (16×1,25=2016 \times 1,25 = 20).
2
Standart zamanın hesaplanması
2525 dakika
Tolerans, toplam mesai süresinin yüzdesi olarak verildiğinde formül Standart Zaman=Normal Zaman1Tolerans Oranı\text{Standart Zaman} = \frac{\text{Normal Zaman}}{1 - \text{Tolerans Oranı}} şeklindedir. (20/(10,20)=2520 / (1 - 0,20) = 25)

Anahtar Kavram

Standart Zaman ve Tolerans Hesaplama Yöntemleri
Bu soruyu puanla