Bir e-ticaret lojistik merkezinde siparişlerin kargoya hazırlanma süreci ardışık beş işlem… — KPSS İşletme

Bir e-ticaret lojistik merkezinde siparişlerin kargoya hazırlanma süreci ardışık beş işlemden oluşmaktadır. Her bir işlemin mevcut saatlik kapasiteleri aşağıda verilmiştir:

- I. Siparişin tasnif edilmesi: $250$ paket/saat
- II. Ürünlerin depodan toplanması: $180$ paket/saat
- III. Kalite kontrol ve eşleştirme: $200$ paket/saat
- IV. Paketleme ve faturalandırma: $150$ paket/saat
- V. Kargo aracına yükleme: $300$ paket/saat

Kısıtlar Teorisi'nin (TOC) 5 odaklanma adımı çerçevesinde işletme yönetimi; ilk olarak sistemi yavaşlatan darboğazı belirlemiş (identify), kısıttan en iyi şekilde yararlanmış ve diğer süreçleri buna tabi kıldıktan sonra darboğazın kapasitesini artırmak (elevate) amacıyla "Paketleme ve faturalandırma" istasyonuna yeni bir otomasyon yatırımı yapmıştır. Bu yatırım sonucunda ilgili istasyonun kapasitesi $60$ paket/saat artmıştır.

Buna göre, sürekli iyileştirme döngüsünün "başa dön" (repeat) adımı uyarınca sistem yeniden analiz edildiğinde, ortaya çıkan yeni darboğaz noktası ve sistemin saatlik toplam nihai kapasitesi aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

Ürünlerin depodan toplanması – $180$ paket/saatCevap
B
Paketleme ve faturalandırma – $210$ paket/saat
C
Kalite kontrol ve eşleştirme – $200$ paket/saat
D
Siparişin tasnif edilmesi – $250$ paket/saat
E
Kargo aracına yükleme – $300$ paket/saat

Cevap

Sistemin yeni darboğazı "Ürünlerin depodan toplanması" aşamasıdır ve sistemin yeni saatlik kapasitesi

180

paket/saattir.

Kısıtlar Teorisi'ne (TOC) göre ardışık süreçlerden oluşan bir sistemin toplam işlem kapasitesi, sistemdeki en yavaş işlem olan darboğaza (kısıta) eşittir. Yönetim, TOC'un odaklanma adımlarını takip ederek başlangıçtaki darboğaz olan paketleme istasyonunun kapasitesini

150

'den

210

paket/saate çıkarmıştır. Döngünün son adımı olan 'başa dön' (repeat) ilkesi gereği sistem yeniden analiz edildiğinde, güncel istasyon kapasiteleri sırasıyla

250

180

200

210

300

olmuştur. Yeni durumda sistemdeki en yavaş aşama (en düşük kapasite)

180

paket/saat ile 'Ürünlerin depodan toplanması' işlemidir. Darboğaz yer değiştirdiği için sistemin nihai maksimum hızı artık bu yeni kısıtın kapasitesi olan

180

paket/saattir.

Adım Adım Çözüm

İlk durumdaki darboğazı belirleme

En düşük kapasiteli işlem,

150

paket/saat ile "Paketleme ve faturalandırma" istasyonudur.

Ardışık üretim sistemlerinde darboğaz, kapasitesi en düşük olan istasyondur.

Kapasite artışını (elevate) uygulama

Paketleme ve faturalandırma istasyonunun kapasitesi

150 + 60 = 210

paket/saat seviyesine ulaşır.

Yönetim bu istasyona

60

paket/saatlik bir otomasyon iyileştirmesi yapmıştır.

Başa dön (repeat) adımıyla yeni sistemi değerlendirme

İstasyonların güncel kapasiteleri sırasıyla:

250

180

200

210

300

paket/saat olmuştur.

TOC'un 5. adımı (başa dön), eski darboğaz aşıldığında atalete kapılmayıp sistemin yeni kısıtını bulmayı gerektirir.

Yeni darboğazı ve sistem kapasitesini tespit etme

Yeni durumda en düşük kapasite

180

paket/saat ile "Ürünlerin depodan toplanması" işlemidir. Bu nedenle sistemin toplam kapasitesi

180

paket/saattir.

Bir zincir en zayıf halkası kadar güçlüdür; sistem hızı daima en yavaş işlem olan yeni darboğazın hızına sabitlenir.

Anahtar Kavram

Kısıtlar Teorisi (TOC) 5 Odaklanma Adımı ve Darboğaz Analizi

Soru

Cevap

Adım Adım Çözüm

Anahtar Kavram

Sık Yapılan Hatalar

Konular

Bu konudan daha fazla soru