Bir kamu kurumu, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kapsamlı bir planlama sürecine girmiştir. Üst yönetim, tüm kurumu kapsayan stratejik planları hazırlarken ilk aşamada kurumun varoluş nedenini tanımlamıştır. Ardından planlama ekibi; stratejik planların başarıya ulaşması için alt birimlerin taktik ve operasyonel planlarını da doğrudan etkileyecek olan gelecekteki iç ve dış ortam unsurlarını analiz etmeye başlamıştır. Ekip; önümüzdeki dönemde yaşanabilecek ekonomik dalgalanmaları, teknolojik gelişme hızını ve yasal düzenlemeleri öngörerek planların inşa edileceği dayanak noktalarını belirlemektedir.
Buna göre, planlama ekibinin yürüttüğü bu çalışmalar planlama sürecinin hangi aşamasını ifade etmektedir?
- AAlternatif hareket tarzlarının belirlenmesi ve değerlendirilmesi
- Planlama öncüllerinin (varsayımların) oluşturulmasıCevap
- CKurumun genel misyon ve amaçlarının tanımlanması
- DÖrgütsel faaliyetlerin bölümlendirilerek yetki devrinin yapılması
- EUygulama standartlarının belirlenip fiili durumun denetlenmesi
Cevap
Doğru cevap, planların uygulanacağı gelecekteki ortam koşullarına dair tahminleri ifade eden 'Planlama öncüllerinin (varsayımların) oluşturulması' aşamasıdır.
Planlama sürecinde amaçlar belirlendikten sonra, bu amaçlara ulaşmak için hazırlanacak planların uygulanacağı gelecekteki iç ve dış çevre koşullarının tahmin edilmesine 'öncüllerin (varsayımların) oluşturulması' denir. Senaryodaki ekonomik, teknolojik ve yasal öngörüler, geleceğe yönelik bu dayanak noktalarının inşa edildiğini göstermektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Planlama Sürecinin Aşamaları ve Yönetim Fonksiyonlarının Sınırları