Bir ilçe nüfus müdürlüğünde yeni kimlik kartı başvuru süreci, ardışık olarak gerçekleştirilen dört aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamaların her birinde, ilgili birimin bir saatte tamamlayabileceği maksimum işlem sayıları aşağıdaki tabloda verilmiştir:
| Aşama | İşlem Adı | Kapasite (işlem/saat) |
|---|---|---|
| 1 | Evrak kontrolü ve ön kayıt | |
| 2 | Biyometrik veri alımı | |
| 3 | Sistem veri girişi ve onay | |
| 4 | Kart basım talebinin iletilmesi |
Kısıtlar Teorisi'ne (Darboğaz Analizi) göre, bu başvuru sürecinin darboğaz (kısıt) aşaması aşağıdakilerden hangisidir ve sistemin saatlik maksimum işlem kapasitesi kaçtır?
- Biyometrik veri alımı - işlem/saatCevap
- BEvrak kontrolü ve ön kayıt - işlem/saat
- CKart basım talebinin iletilmesi - işlem/saat
- DBiyometrik veri alımı - işlem/saat
- ESistem veri girişi ve onay - işlem/saat
Cevap
Sürecin darboğazı 'Biyometrik veri alımı' aşamasıdır ve sistemin saatlik maksimum işlem kapasitesi işlem/saattir.
Ardışık üretim veya hizmet sistemlerinde darboğaz (kısıt), birim zamanda en az işlem yapabilen, yani kapasitesi en düşük olan aşamadır. Verilen tabloda en düşük kapasite işlem/saat ile biyometrik veri alımı aşamasına aittir. Kısıtlar Teorisi'ne göre tüm sistemin hızı darboğazın hızıyla sınırlıdır. Bu nedenle sistemin saatlik maksimum kapasitesi de işlemdir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Sistem kapasitesinin darboğaz tarafından belirlenmesi