Examkin

Soru

Zorluk: ZorPlanlama Süreci ve Plan Türleri

Bir kamu denetim kurumunun (Ombudsmanlık) iç işleyişini standardize etmek amacıyla yayımlanan "İnceleme ve Karar Süreçleri Rehberi"nde şu düzenlemelere yer verilmiştir:

I. "Şikâyet başvurularının önceliklendirilmesinde; dezavantajlı grupların, çocukların ve engelli bireylerin hak ihlali iddialarına ağırlık tanınarak süreç hızlandırılacaktır."
II. "Birimimize ulaşan her şikâyet dilekçesi sırasıyla; şekil yönünden incelenir, ilgili raportöre zimmetlenir, kurumdan bilgi/belge talep edilir ve nihayetinde tavsiye kararı taslağı hazırlanarak Başdenetçiye sunulur."
III. "Başvuru tarihinden itibaren 6 ay içinde sonuçlandırılamayan dosyalar için hiçbir suretle ek süre verilemez ve dosya zorunlu olarak işlemden kaldırılır."

Yönetim bilimindeki plan türleri hiyerarşisi dikkate alındığında, bu metindeki numaralanmış ifadelerin karşılıkları aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. Politika – Prosedür – KuralCevap
  2. B
    Misyon – Prosedür – Strateji
  3. C
    Amaç – Program – Kural
  4. D
    Politika – Kural – Prosedür
  5. E
    Strateji – Program – Politika

Cevap

Verilen ifadeler sırasıyla; karar rehberi olan Politika, kronolojik adımları gösteren Prosedür ve kesin sınırlar çizen Kural kavramlarına karşılık gelmektedir.
Doğru sıralama Politika, Prosedür ve Kural şeklinde olmalıdır. I. ifade, karar alıcılara şikayetleri değerlendirirken hangi yönde inisiyatif kullanacaklarını gösteren bir karar rehberi (Politika) niteliğindedir. II. ifade, bir dilekçenin kuruma girdikten sonra geçeceği aşamaları kronolojik olarak anlattığı için bir Prosedür (Yöntem) örneğidir. III. ifade ise çalışana hiçbir takdir yetkisi bırakmayan, eylemi kesin bir şekilde emreden bir Kuraldır.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci ifadeyi yönetim kavramlarıyla analiz et.
İfade, 'ağırlık tanınacaktır' diyerek karar vericilere bir sınır çizmekte ve rehberlik etmektedir. Bu özellik 'Politika' kavramının tanımıdır.
Politikalar, amaçlara ulaşmak için yöneticilerin kararlarına yön veren genel rehberlerdir.
2
İkinci ifadeyi analiz et.
İfade, 'sırasıyla' kelimesini kullanarak birbirini izleyen somut eylem adımlarını (ön inceleme, zimmetleme, taslak hazırlama) sıralamaktadır. Bu, 'Prosedür (Yöntem)' kavramıdır.
Prosedürler, belirli bir işin nasıl yapılacağını gösteren ardışık ve kronolojik adımlardan oluşan sürekli planlardır.
3
Üçüncü ifadeyi analiz et.
İfade, 'hiçbir suretle', 'zorunlu olarak' gibi kesin yargılar barındırmakta ve uygulayıcıya hiçbir inisiyatif hakkı bırakmamaktadır. Bu, 'Kural' kavramıdır.
Kurallar, belirli bir durumda ne yapılması veya ne yapılmaması gerektiğini kesin olarak dikte eden, esnekliği olmayan planlardır.

Anahtar Kavram

Sürekli Planların Sınıflandırılması (Politika, Prosedür, Kural)
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla

Konular

Planlama Süreci ve Plan Türleri

Bu konudan daha fazla soru