Soru

Zorluk: ZorPlanlama Süreci ve Plan Türleri

Bir kamu kurumu, hizmet sunum kalitesini artırmak ve operasyonel maliyetleri optimize etmek amacıyla "önümüzdeki beş yıl içinde tüm taşra ve merkez teşkilatında tam dijital altyapıya geçme" ana hedefini belirlemiştir. Bu genel hedef doğrultusunda kurumun Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı, sadece kendi biriminin görev alanını kapsayan ve önümüzdeki bir yıl boyunca uygulanacak olan donanım yenileme programını hazırlamıştır. Bu programın tasarlanması aşamasında; gelecekteki döviz kurları, piyasa faiz oranları ve donanım tedarik sürelerindeki olası dalgalanmalar tahmin edilerek planın temel dayanakları olarak kabul edilmiş; ardından bu verilere uygun üç farklı kurulum senaryosu oluşturulmuştur.

Buna göre, Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığının hazırladığı planın türü ile "gelecekteki döviz kurları ve tedarik sürelerindeki olası dalgalanmaların tahmin edilerek temel dayanak kabul edilmesi" eyleminin planlama sürecindeki karşılığı aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?

  1. Taktik Plan – Varsayımların (Öncüllerin) BelirlenmesiCevap
  2. B
    Stratejik Plan – Alternatif Eylem Yollarının Geliştirilmesi
  3. C
    Operasyonel Plan – Amaç ve Hedeflerin Saptanması
  4. D
    Taktik Plan – Alternatiflerin Değerlendirilmesi
  5. E
    Stratejik Plan – Varsayımların (Öncüllerin) Belirlenmesi

Cevap

Doğru yanıt, hazırlanan planın 'Taktik Plan' olduğunu ve yapılan tahmin eyleminin 'Varsayımların (Öncüllerin) Belirlenmesi' aşaması olduğunu ifade eden seçenektir.
Soruda bahsedilen Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı, kurumun orta kademe yönetim organıdır. Sadece kendi bölümünü ilgilendiren ve 1 yıllık süreyi kapsayan planlar, stratejik planın uygulanmasına hizmet eden 'Taktik Plan'lardır. Planlama sürecinde ise, amaca ulaşmak için eyleme geçilecek gelecekteki ortamın koşullarını (döviz kuru, faiz, tedarik süresi) önceden tahmin etmek ve bunları veri (dayanak) olarak kabul etmek, planlama aşamalarından 'Varsayımların (Öncüllerin) Belirlenmesi' (Planlama öncüllerinin teşkili) adımına karşılık gelir.

Adım Adım Çözüm

1
Planı hazırlayan yönetim kademesini, kapsamını ve süresini analiz et.
Planı 'Bilgi Teknolojileri Daire Başkanlığı' (orta kademe yönetici) hazırlamıştır. Plan, sadece bu birimi kapsamakta ve '1 yıllık' (orta/kısa vade) bir süreyi içermektedir.
Planın hiyerarşik düzeyini ve türünü (Stratejik, Taktik, Operasyonel) belirlemek için bu kriterler gereklidir.
2
Birinci adımdaki bulgulara dayanarak plan türünü tespit et.
Orta kademe yöneticilerin, stratejik planlara (5 yıllık tam dijital altyapı hedefi) ulaşmak için kendi bölümleri bazında hazırladıkları daha kısa vadeli planlar 'Taktik Plan'dır.
Tepe yönetim stratejik, orta kademe taktik, alt kademe ise operasyonel plan hazırlar.
3
Metindeki 'gelecekteki döviz kurları ve tedarik sürelerinin tahmin edilerek temel dayanak kabul edilmesi' ifadesinin planlama sürecindeki yerini belirle.
Planlama sürecinde, gelecekte planın uygulanacağı ortamın koşullarını, kısıtlarını ve fırsatlarını önceden tahmin etme eylemi 'Varsayımların (Öncüllerin) Belirlenmesi' aşamasıdır.
Alternatif senaryolar (eylem yolları) oluşturulmadan önce, o senaryoların üzerine inşa edileceği zeminin (varsayımların) netleştirilmesi gerekir.
4
Plan türü ve planlama aşamasını birleştir.
Plan türü: Taktik Plan. Aşama: Varsayımların (Öncüllerin) Belirlenmesi.
Soru kökü her iki durumun sırasıyla eşleştirilmesini istemektedir.

Anahtar Kavram

Planlama Sürecinin Aşamaları ve Plan Türleri Arasındaki Hiyerarşi
Bu soruyu puanla