Soru

Zorluk: OrtaModern Yönetim: Durumsallık Yaklaşımı

Köklü bir tekstil holdingi bünyesinde iki farklı stratejik iş birimi barındırmaktadır. Birinci birim, yıllardır değişmeyen standartlarda ve öngörülebilir bir talebe sahip 'Temel Giyim' üretimi yaparken; ikinci birim, tüketici tercihlerinin haftalık olarak değiştiği ve belirsizliğin çok yüksek olduğu 'Hızlı Moda' (Fast Fashion) alanında faaliyet göstermektedir.

Lawrence ve Lorsch'un durumsallık yaklaşımı üzerine yaptıkları araştırmalar temel alındığında, bu holdingin örgüt yapısı ve işleyişi hakkında aşağıdakilerden hangisinin uygulanması en uygundur?

  1. Alt çevrelerdeki farklılıklar nedeniyle birimler yapısal olarak kendi içlerinde farklılaşmalı, ancak holdingin genel hedefleri için bu birimler arasında güçlü bütünleşme mekanizmaları kurulmalıdır.Cevap
  2. B
    Holdingin tamamında verimliliği maksimize etmek için, çevresel faktörlerden bağımsız olarak iş süreçleri bilimsel yönetimin 'en iyi tek yol' ilkesiyle standartlaştırılmalıdır.
  3. C
    Hızlı moda biriminin karşılaştığı yüksek belirsizliğe uyum sağlamak için, holdingin tüm birimlerinde hiyerarşinin kaldırıldığı tek tip esnek (organik) bir yapı benimsenmelidir.
  4. D
    Çevresel belirsizliği kontrol altına alabilmek amacıyla, her iki birimde de katı hiyerarşik kuralların geçerli olduğu yüksek derecede mekanik (bürokratik) bir yapıya geçilmelidir.
  5. E
    Örgüt yapısının nasıl olacağından ziyade, her iki birimdeki çalışanların sosyal ihtiyaçlarına ve biçimsel olmayan (informal) grup dinamiklerine odaklanılmalıdır.

Cevap

Birbirinden farklı çevresel belirsizliklerle karşılaşan birimlerin kendi içlerinde yapısal olarak farklılaşması, ancak örgütün genel amaçları için bu birimler arasında güçlü bütünleşme mekanizmalarının kurulması gerektiğini savunan seçenek doğru cevaptır.
Doğru cevap, Lawrence ve Lorsch'un araştırmasının özünü oluşturan 'farklılaşma' ve 'bütünleşme' kavramlarını tam olarak yansıtmaktadır. Organizasyonların farklı alt çevrelerle (durağan pazar vs. dinamik pazar) etkileşime giren alt birimleri, bu çevrelerin özelliklerine uygun farklı yapılar (mekanik vs. organik) geliştirmelidir. Bu yapısal farklılaşma arttıkça, kurumun bütünlüğünü korumak için birimler arası koordinasyonu sağlayacak etkili bütünleşme araçlarına ihtiyaç duyulur.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki işletme birimlerinin karşılaştığı çevre koşullarını analiz et.
Temel Giyim birimi durağan/öngörülebilir bir çevrede; Hızlı Moda birimi ise dinamik/belirsiz bir çevrede faaliyet göstermektedir.
Durumsallık yaklaşımında en uygun örgüt yapısını belirleyen temel faktör, birimin karşılaştığı çevresel belirsizlik düzeyidir.
2
Lawrence ve Lorsch'un durumsallık araştırmasının temel kavramlarını hatırla.
Araştırmanın temel kavramları 'Farklılaşma' (Differentiation) ve 'Bütünleşme'dir (Integration).
Soru kökü özel olarak Lawrence ve Lorsch'un bulgularını sormaktadır.
3
Kavramları vakaya uygula ve çeldiricileri ele.
Her birim kendi çevresine uygun yapı kurmalı (Farklılaşma), ancak tüm holding tek bir amaç için koordine edilmelidir (Bütünleşme). Tek tip mekanik, tek tip organik veya 'en iyi tek yol' seçenekleri elenir.
Durumsallık yaklaşımının temel varsayımı 'her koşulda geçerli en iyi tek bir örgüt yapısının olmadığı' yönündedir.

Anahtar Kavram

Lawrence ve Lorsch'un Farklılaşma ve Bütünleşme Modeli
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla