Bir uluslararası gıda markası, yeni piyasaya süreceği çikolata için hazırlanan reklam filminin tüketicilerde yarattığı gerçek ve bilinçdışı duygusal tepkileri ölçmek istemektedir. Geleneksel anket ve odak grup çalışmalarında tüketicilerin hissettiklerini tam olarak ifade edemediklerini veya mantıksal süzgeçlerden geçirerek yanıt verdiklerini fark eden marka yönetimi; tüketicilerin göz bebeklerinin büyümesi, kalp atış hızı ve beyin dalgaları gibi fizyolojik verilerini özel cihazlar (EEG, göz izleme vb.) yardımıyla analiz etmeye karar vermiştir.
Buna göre, marka yönetiminin başvurduğu bu güncel pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- NöropazarlamaCevap
- BDuyusal Pazarlama
- CGerilla Pazarlama
- DSosyal Pazarlama
- EVeri Tabanlı Pazarlama
Cevap
Doğru cevap, tüketicilerin bilinçdışı fizyolojik ve nörolojik tepkilerini ölçen Nöropazarlama yaklaşımıdır.
Nöropazarlama; tüketicilerin pazarlama uyarıcılarına (reklam, ambalaj, fiyat vb.) verdikleri bilinçdışı, fizyolojik ve nöral tepkileri (kalp atış hızı, terleme, beyin dalgaları, göz hareketleri) tıbbi cihazlar yardımıyla ölçen güncel bir araştırma yaklaşımıdır. Soru metninde geleneksel araştırmaların yetersizliğine vurgu yapılarak doğrudan beyin dalgaları ve göz bebeklerinin büyümesinin incelendiği belirtilmiştir, bu durum doğrudan nöropazarlamanın tanımıdır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Nöropazarlama ve Duyusal Pazarlama