Bir kamu kurumunun evrak kayıt biriminde 2 adet banko (kanal) hizmet vermektedir. Sisteme evrak kayıt yaptırmak için gelen vatandaşların varışları saatte ortalama 4 kişi () olacak şekilde Poisson dağılımına uygundur. Her bir banko görevlisinin bir vatandaşın işlemini tamamlama süresi ortalama 15 dakikadır ve üstel dağılım göstermektedir.
Buna göre, sonsuz kuyruk kapasitesine sahip bu sisteminde, bir vatandaşın kuyrukta bekleyeceği ortalama süre () kaç dakikadır?
- 5Cevap
- B7,5
- C10
- D15
- E20
Cevap
Vatandaşın kuyrukta bekleyeceği ortalama süre 5 dakikadır.
Verilen parametrelere göre sistemin boş olma olasılığı ve kuyruktaki ortalama kişi sayısı olarak bulunur. Little teoremi uyarınca bu uzunluk varış hızına bölündüğünde bekleme süresi saat, yani 5 dakika olarak hesaplanır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
(M/M/c) Çok Kanallı Kuyruk Modeli Performans Analizi
Daha Fazla Pratik
Eğer sistemde 3 banko olsaydı bekleme süresinin nasıl değişeceğini hesaplayarak kapasite artırımının etkisini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:2m 0s