Examkin

Soru

Zorluk: ZorE-Devlet ve Kamuda Dijitalleşme

Kamu yönetiminde dijitalleşme süreci, geleneksel bürokratik yapının teknoloji ile desteklenmesinden öte, yönetsel süreçlerin ve kurumlar arası ilişkilerin kökten yeniden yapılandırılmasını ifade eder. E-devletin gelişim evrelerini açıklayan olgunluk modellerinde (örneğin Layne ve Lee modeli); kamu kurumlarının fonksiyonel hiyerarşisinin ve örgütsel sınırlarının şeffaflaştığı, farklı kurumların veritabanlarının birbirine tam uyumlu hale getirildiği ve vatandaşın 'yaşam olayları' (doğum, iş kurma, emeklilik vb.) temelinde kesintisiz hizmet alabildiği en ileri düzey evre aşağıdakilerden hangisidir?

  1. A
    Kataloglama (Bilgilendirme) Evresi
  2. B
    Tek Yönlü Etkileşim Evresi
  3. C
    Karşılıklı İşlem Evresi
  4. Yatay ve Dikey Entegrasyon (Bütünleşme) EvresiCevap
  5. E
    E-Katılımcılık Evresi

Cevap

E-devlet gelişiminin en ileri düzeyi olan Yatay ve Dikey Entegrasyon (Bütünleşme) evresidir.
Doğru seçenek olan Yatay ve Dikey Entegrasyon (Bütünleşme) aşaması, e-devletin teknolojik bir araç olmaktan çıkıp idari yapıda gerçek bir 'dönüşüm' (transformation) yarattığı evredir. Bu evrede kurumlar arasındaki 'silolar' (bağımsız yapılar) yıkılır, veri bir kez girilir ve tüm sistemlerde paylaşılır. Vatandaş kurum kurum gezmek yerine, tek bir arayüz üzerinden tüm kamu bürokrasisiyle entegre bir deneyim yaşar.

Adım Adım Çözüm

1
E-devlet modellerindeki evrelerin temel özelliklerini analiz etme
1.1. Evre: Kataloglama (Bilgi), 2.2. Evre: Etkileşim, 3.3. Evre: İşlem, 4.4. Evre: Entegrasyon/Dönüşüm.
Soruda sorulan 'en ileri düzey' ve 'kurumlar arası entegrasyon' vurgusunu bulmak için aşamalı yapıyı anlamak gerekir.
2
Metindeki 'yaşam olayları' ve 'kesintisiz hizmet' kavramlarını değerlendirme
Bu kavramlar, vatandaşın tek bir noktadan (one-stop-shop) hizmet alabilmesi için kurumların arka planda (back-office) tam entegre çalışmasını gerektirir.
İşlem aşamasında sadece bir kurumla olan iş tamamlanabilirken, entegrasyon aşamasında kurumlar arası sınır ortadan kalkar.
3
Yatay ve dikey bütünleşmenin farkını saptama
Yatay bütünleşme aynı seviyedeki kurumları, dikey bütünleşme ise merkezi ve yerel yönetim birimlerini birbirine bağlar.
Tam dönüşüm için her iki yönlü entegrasyonun sağlanması zorunludur.

Anahtar Kavram

E-Devlet Olgunluk Evreleri ve Kurumsal Entegrasyon
Tahmini Süre:2m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

E-Devlet ve Kamuda Dijitalleşme

Bu konudan daha fazla soru