Soru

Zorluk: OrtaKamuda Stratejik Yönetim

5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu'nun 9. maddesi kapsamında kamu idareleri tarafından yürütülen stratejik planlama sürecinde; kurumun gelecekte ulaşmak istediği durumu, amaçlarını ve hedeflerini belirlemeden önce kapsamlı bir durum analizi yapılması zorunludur. Durum analizinin en temel araçlarından biri olan GZFT (SWOT) analizinde faktörler; içsel-dışsal ve olumlu-olumsuz olma özelliklerine göre sınıflandırılır. Buna göre, bir kamu kurumunun gerçekleştirdiği GZFT analizinde aşağıdakilerden hangisi doğrudan bir 'fırsat' (opportunity) olarak değerlendirilmelidir?

  1. A
    Kurumun sahip olduğu deneyimli ve uzmanlaşmış teknik personel yapısı
  2. B
    Bilişim altyapısının modernizasyonu sayesinde hizmet süreçlerinin hızlanması
  3. Avrupa Birliği hibe programlarında kurumun görev alanına giren projelere ayrılan fonların artmasıCevap
  4. D
    Kurumun stratejik yönetim ve planlama konusunda üst yönetimden tam destek alması
  5. E
    Vatandaşların kuruma olan güven ve memnuniyet oranlarının son yıllarda istikrarlı şekilde artması

Cevap

Avrupa Birliği hibe programlarında kurumun görev alanına giren projelere ayrılan fonların artması
Doğru yanıt olan seçenek, kurumun kendi kontrolü dışında gerçekleşen uluslararası bir gelişmeyi (AB fon artışı) ve bu gelişmenin kuruma sunduğu olumlu imkanı ifade etmektedir. Stratejik yönetim literatüründe ve 5018 sayılı Kanun çerçevesindeki kılavuzlarda, dış çevreden gelen bu tür avantajlı durumlar 'fırsat' olarak tanımlanır.

Adım Adım Çözüm

1
Faktörün kaynağını (İçsel/Dışsal) belirleme
AB hibe fonları ve uluslararası düzenlemeler kurumun kontrolü dışındadır, yani dışsal bir faktördür.
GZFT analizinde dış çevre analizi (fırsatlar ve tehditler) kurumun müdahale edemediği çevre değişkenlerini kapsar.
2
Faktörün etkisini (Olumlu/Olumsuz) belirleme
Fonların artması kurum için olumlu bir durumdur.
Dışsal ve olumlu faktörler 'fırsat' (Opportunity), dışsal ve olumsuz faktörler ise 'tehdit' (Threat) olarak adlandırılır.
3
Sınıflandırmayı sonuçlandırma
Dışsal ve olumlu bir faktör olduğu için 'fırsat' kategorisine alınır.
İçsel olanlar (personel, teknoloji, yönetim desteği) güç veya zayıflık; dışsal olanlar fırsat veya tehdittir.

Anahtar Kavram

GZFT (SWOT) Analizinde İçsel ve Dışsal Faktör Ayrımı

Daha Fazla Pratik

Stratejik planlama sürecinde durum analizi yapıldıktan sonra oluşturulan 'Stratejik Amaçlar' ve 'Performans Göstergeleri' arasındaki hiyerarşik ilişkiyi inceleyen soruları çözebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla