Robert K. Merton, bürokratik yapıların sadece yöneticiler tarafından planlanan açık işlevlerine (manifest functions) değil, yapının işleyişi sırasında kendiliğinden gelişen ve genellikle olumsuz nitelikte olan gizli işlevlerine (latent functions) de odaklanmıştır. Bu doğrultuda Merton; bürokratik disiplinin personelde yapısal bir katılık yaratarak onları yeni ve alışılmadık durumlara uyum sağlama yeteneğinden mahrum bırakmasını aşağıdaki kavramlardan hangisiyle tanımlamıştır?
- AYapmacık bürokrasi
- BKooptasyon
- Eğitilmiş yetersizlikCevap
- DAmaçların yer değiştirmesi
- Eİdeal tip bürokrasi
Cevap
Eğitilmiş yetersizlik
Doğru seçenek olan kavram, personelin kurallara ve usullere sıkı sıkıya bağlı kalacak şekilde eğitilmesinin, onları alışılmadık veya değişen çevre koşulları karşısında çözüm üretemez hale getirmesini ifade eder. Bu durum Merton'un bürokrasi modelindeki en temel yapısal katılık (rigidity) göstergesidir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Merton'un Bürokrasi Disfonksiyonları: Eğitilmiş Yetersizlik
Tahmini Süre:50s