Michel Crozier’in "Bürokratik Olay" (The Bureaucratic Phenomenon) çalışmasında ele aldığı bürokrasi analizinde; "belirsizlik alanları" üzerinde kontrol kuran "stratejik aktörlerin" davranışları ile sistemin genel işleyişi arasındaki ilişki dikkate alındığında, bürokratik yapılardaki değişim süreci hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
- Örgüt içindeki katılıklar nedeniyle sistem hatalarından öğrenme kabiliyetini yitirmiştir ve yapısal değişim ancak bir kriz yoluyla gerçekleşebilir.Cevap
- BBürokratik yapı, liyakat ve kuralların gayrişahsi uygulanması sayesinde teknik verimliliğin en üst düzeyine ulaştığı ideal bir modeldir.
- CBürokrasideki işler, mevcut personelin tamamını meşgul edecek ve ayrılan sürenin tamamını dolduracak şekilde genişleme eğilimindedir.
- DÖrgütsel verimlilik, tüm görevlerin bilimsel yöntemlerle en küçük parçalara bölünmesi ve standartlaştırılması yoluyla optimize edilir.
- EHiyerarşik yapılarda her birey, en nihayetinde başarılı olamadığı bir üst kademeye kadar yükselerek kendi yetersizlik düzeyine ulaşır.
Cevap
Bürokratik örgütler hatalarından öğrenemezler ve yapısal değişim ancak kriz anlarında gerçekleşebilir.
Doğru seçenek, Michel Crozier'in bürokrasiyi kendi hatalarından öğrenemeyen ve rasyonel yöntemlerle kendini düzeltemeyen bir yapı olarak tanımlamasını yansıtır. Bu yapıda merkeziyetçilik ve katı kurallar, stratejik aktörlerin 'belirsizlik alanlarını' kontrol ederek güç kazanmasına yol açar; bu durum sistemi kilitler ve değişim ancak bir krizle mümkün hale gelir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Bürokratik Kısır Döngü ve Kriz Odaklı Değişim
Daha Fazla Pratik
Crozier'in analizinde yer alan 'tabakaların yalıtılmışlığı' kavramının iletişim üzerindeki etkilerini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s