Michel Crozier, "Bürokratik Olay" (The Bureaucratic Phenomenon) adlı çalışmasında bürokrasiyi; kendi hatalarından öğrenemeyen, bu hataları rasyonel bir süreçle düzeltmekte yetersiz kalan ve bu nedenle sorunlara daha fazla kural ve merkeziyetçilikle yanıt veren bir yapı olarak tanımlar. Crozier'ye göre bu durum, örgütü katı bir "kısır döngü" içerisine hapseder.
Crozier’nin bu kuramsal çerçevesine göre, bürokratik bir sistemde gerçek anlamda yapısal bir değişimin gerçekleşebilmesi için temel gereklilik aşağıdakilerden hangisidir?
- AKarar alma yetkilerinin alt birimlere devredilerek yerinden yönetimin güçlendirilmesi
- Örgütün işleyişini sürdürmesini imkansız kılan ciddi bir krizin yaşanmasıCevap
- CBelirsizlik alanlarını kontrol eden stratejik aktörlerin sayısının azaltılması
- DYazılı kuralların azaltılarak personelin inisiyatif alanının genişletilmesi
- EÖrgütsel yapının Weberyen "ideal tip" ilkelerine tam uyumlu hale getirilmesi
Cevap
Örgütün işleyişini sürdürmesini imkansız kılan ciddi bir krizin yaşanması
Michel Crozier'nin kuramına göre bürokrasi, rasyonel bir düzeltme mekanizmasına sahip olmadığı için 'öğrenemeyen organizasyon' niteliğindedir. Bu katı yapı içinde değişim kademeli veya sürekli bir süreç değildir; ancak sistemin rutinlerini bozan ve onu işlemez hale getiren büyük krizler yaşandığında yapısal dönüşüm gerçekleşebilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Bürokratik Değişim ve Kriz İlişkisi
Tahmini Süre:1m 0s