E-devlet stratejileri kapsamında, kamu kurumlarının sadece kendi iç süreçlerini dijitalleştirmekle yetinmeyip; dikey (merkezi ve yerel yönetim arası) ve yatay (farklı fonksiyonel kurumlar arası) veri entegrasyonunu tamamlayarak, hiyerarşik silo yapılarından ağ tipi bir yapılanmaya geçtikleri görülmektedir. Bu süreçte, vatandaşın kurumlar arasındaki bürokratik sınırları hissetmeden tek bir noktadan hizmet alabildiği 'bütünleşik kamu hizmeti' ( ) anlayışı hakim kılınmaktadır. E-devlet olgunluk modelleri dikkate alındığında, kamu yönetiminde kurumlar arası sınırların şeffaflaştığı ve örgütsel yapıların teknoloji odaklı olarak yeniden kurgulandığı bu aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- ABilgi (Kataloglama) Düzeyi
- BTek Yönlü Etkileşim Düzeyi
- CKarşılıklı İşlem () Düzeyi
- Entegrasyon ve Dönüşüm DüzeyiCevap
- EE-Katılım ve Demokratikleşme Düzeyi
Cevap
Kamu kurumlarının hiyerarşik silolardan ağ tipi yapılanmaya geçtiği ve bütünleşik hizmet sunduğu aşama 'Entegrasyon ve Dönüşüm Düzeyi'dir.
Entegrasyon ve dönüşüm düzeyini ifade eden seçenek doğrudur; çünkü e-devletin bu ileri aşamasında, kamu kurumları arasındaki 'silolar' (birbirinden kopuk yapılar) ortadan kalkar. Veri paylaşımı sayesinde vatandaşlar kurum kurum gezmek zorunda kalmaz ve devlet 'bütünleşik' bir yapı olarak hizmet sunar. Bu durum, kamu yönetiminin organizasyonel mimarisinin teknolojiyle yeniden kurgulanmasıdır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
E-Devlet Olgunluk Modellerinde Dönüşüm (Transformasyon) Aşaması
Alternatif Yöntem
Layne ve Lee modelindeki 'Dikey Entegrasyon' ve 'Yatay Entegrasyon' kavramlarının birleştiği aşamanın doğrudan 'Dönüşüm' aşaması olduğunu hatırlayarak sonuca ulaşılabilir.
Tahmini Süre:1m 30s