Robert K. Merton, bürokratik organizasyonlarda üst yönetimin denetim ve güvenilirlik sağlama çabalarının, personel üzerinde aşırı bir kuralcı disiplin yarattığını belirtir. Bu durum, personelin olayları analiz etme yeteneğini kısıtlayarak geçmişte başarı getiren rutinlerin, yeni ve özgün sorunlar karşısında çözüm üretmeyi engellemesine yol açar. Merton'un bu analizinde dile getirdiği, rasyonel yapının işleyişini bozan ve personelin uyum yeteneğini felç eden bu olgu aşağıdakilerden hangisidir?
- Eğitilmiş yetersizlikCevap
- BAmaçların yer değiştirmesi
- CKooptasyon
- DYapmacık bürokrasi
- Eİdeal tip
Cevap
Eğitilmiş yetersizlik
Eğitilmiş yetersizlik, bürokratik yapının gerektirdiği aşırı uzmanlaşma ve kuralcı disiplinin personelde bir tür 'mesleki körlük' yaratmasıdır. Bu durum, personelin geçmişte başarılı olan tepkilerini değişen koşullarda da ısrarla sürdürmesine ve yeni problemlere uyum sağlayamamasına neden olur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Eğitilmiş Yetersizlik (Trained Incapacity)
Daha Fazla Pratik
Merton'un bürokrasi modelinde 'açık işlevler' (manifest functions) ile 'gizli/niyetlenilmemiş işlevler' (latent functions) arasındaki ayrımı inceleyerek konuyu pekiştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:55s