Soru

Zorluk: OrtaSistem Yaklaşımı

Sistem Yaklaşımı'na göre bir kamu kurumunun, sunduğu hizmetlerin hedef kitle üzerindeki yansımalarını analiz ederek elde ettiği veriler doğrultusunda, bir sonraki faaliyet döneminde yöntemlerini ve kaynak kullanım stratejilerini revize etmesi, sistem döngüsü içerisindeki hangi mekanizma ile doğrudan ilişkilidir?

  1. Geri bildirimCevap
  2. B
    Negatif entropi
  3. C
    Sinerji
  4. D
    Durumsallık
  5. E
    Mekanik denge

Cevap

Geri bildirim mekanizması, sistemin çıktılarını izleyerek girdileri veya süreçleri güncellemesini sağlar.
Doğru cevap olan geri bildirim mekanizması, açık sistemlerin çevrelerinden aldıkları tepkileri değerlendirerek içsel yapılarını ve süreçlerini bu tepkilere göre yeniden düzenlemelerini sağlayan kontrol mekanizmasıdır. Sorudaki 'veriler doğrultusunda revize etme' vurgusu doğrudan bu kavramı işaret eder.

Adım Adım Çözüm

1
Örgütün eylemlerinin sonuçlarını (çıktılarını) izleme sürecini analiz etme.
Vatandaş memnuniyeti veya hizmet etkinliği gibi çıktı verilerine ulaşıldı.
Sistemlerin açık bir yapıda varlığını sürdürebilmesi için çıktı sonuçlarını görmesi gerekir.
2
Elde edilen verilerin bir sonraki planlama aşamasına veri girişi olarak aktarılmasını değerlendirme.
Sistemin kendini düzeltme (öz-denetim) süreci tanımlandı.
Çıktıdan girdiye dönen bu bilgi akışı, Sistem Yaklaşımı'nda 'Geri Bildirim' olarak tanımlanır.

Anahtar Kavram

Geri Bildirim (Feedback) ve Dinamik Denge

Alternatif Yöntem

Sistemleri 'Sibernetik' (kendini düzenleyen) bir model olarak düşünmek, çıktıların girdilere dönüşmesini (geri bildirim) anlamayı kolaylaştırır.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla