Soru

Zorluk: OrtaSistem Yaklaşımı

Kamu yönetimi disiplininde Sistem Yaklaşımı çerçevesinde; bir kamu kurumunu oluşturan farklı uzmanlık birimlerinin ortak bir amaç doğrultusunda bütünleşerek, birimlerin tekil kapasitelerinin toplamını aşan bir kurumsal değer üretmesi ve dış dünyadan elde edilen çıktı sonuçlarına göre faaliyetlerini revize etmesi; sırasıyla aşağıdaki kavramlardan hangileriyle tanımlanır?

  1. Sinerji - Geri bildirimCevap
  2. B
    Negatif entropi - Durumsallık
  3. C
    Eşsonuçluluk - Dinamik denge
  4. D
    Teknik rasyonellik - Emir komuta birliği
  5. E
    Diferansiyasyon - Hiyerarşik denetim

Cevap

Kurumun parçalarının toplamından daha büyük bir performans sergilemesi 'Sinerji', dış paydaşlardan gelen verilerle süreçlerini iyileştirmesi ise 'Geri bildirim' olarak tanımlanır.
Sistem yaklaşımında, örgütün bir bütün olarak parçalarının toplamından daha fazla iş üretmesi 'sinerji' kavramıyla açıklanır. Kurumun dış çevreden gelen bilgiler ışığında (vatandaş şikayetleri, piyasa verileri vb.) hatalarını düzeltmesi ve kendini yenilemesi ise 'geri bildirim' sürecinin temel fonksiyonudur.

Adım Adım Çözüm

1
Kurumun toplam çıktısının, birimlerin tek tek çıktılarının toplamından fazla olması durumunu tanımlamak
Sistem yaklaşımında bu durum 'Sinerji' (1+1>21+1>2) kavramı ile ifade edilir.
Sinerji, sistemin parçaları arasındaki etkileşimin yarattığı ek katma değeri temsil eder.
2
Dış çevreden/paydaşlardan gelen bilgilere göre sistemin işleyişini revize etme mekanizmasını belirlemek
Bu mekanizma 'Geri bildirim' (Feedback) olarak adlandırılır.
Geri bildirim, sistemin çıktılarını analiz ederek girdileri veya dönüşüm sürecini düzenlemesini sağlayan kontrol döngüsüdür.

Anahtar Kavram

Sistem Yaklaşımı Temel Kavramları: Sinerji ve Geri Bildirim
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla