Michel Crozier’in "Bürokratik Olay" (The Bureaucratic Phenomenon) analizine göre, bürokratik yapılar katı kurallara sığınarak çevrelerine karşı kapalı bir sistem haline gelirler. Bu kapalılık, örgütün kendi hatalarından öğrenmesini engelleyen bir yapısal direnç oluşturur. Bu analiz çerçevesinde, örgüt içindeki "belirsizlik alanları" ve "stratejik aktörler" arasındaki ilişki bürokratik işleyişi nasıl etkilemektedir?
- Stratejik aktörler, kuralların belirlemediği alanları kontrol ederek elde ettikleri gücü korumak istediklerinden, örgütün rasyonel ve esnek değişimine direnç gösterirler.Cevap
- BBürokratik kurallar tüm belirsizlikleri ortadan kaldırdığı için stratejik aktörlerin örgüt hiyerarşisi dışında güç kazanması imkansız hale gelir.
- CBelirsizlik alanları, memurların iş yükünü hafifletmek amacıyla bilerek yarattıkları ve verimliliği artıran esneklik noktalarıdır.
- DÖrgütsel yapıdaki aksaklıklar, uzmanlık hiyerarşisinin tam olarak tesis edilememesinden kaynaklanan ve sadece teknik eğitimle çözülebilecek sorunlardır.
- EStratejik aktörlerin varlığı, bürokrasinin en alt kademesinde bile kararların hızla alınmasını sağlayan demokratik bir katılım mekanizmasıdır.
Cevap
Stratejik aktörlerin belirsizlik alanlarını kontrol ederek güç kazanması ve bu gücü korumak için örgütsel değişime direnç göstermesi
Michel Crozier'e göre bürokrasi, kuralların rasyonelleştirilmesine rağmen 'belirsizlik alanlarının' tamamen yok edilemediği bir yapıdır. Bu alanları kontrol eden 'stratejik aktörler', sahip oldukları gayriresmi gücü kaybetmemek adına örgütün şeffaflaşmasına ve hatalarından ders çıkararak değişmesine direnç gösterirler. Bu durum, örgütün krizler dışında değişememesine ve 'bürokratik kısır döngü'ye girmesine neden olur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Michel Crozier ve Bürokratik Olay
Tahmini Süre:1m 30s