Question

Difficulty: Hardİşyerinde Şiddet ve Saldırganlık

Bir kamu müzesinde arşiv uzmanı olarak görev yapan SS, bir süredir mesai arkadaşının kendisine selam vermediğini, toplantılarda fikirlerini alaycı bir dille eleştirdiğini ve son olarak amiri tarafından önemli sergi projelerinden gerekçe gösterilmeksizin çıkarıldığını belirtmiştir. Süreç, taraflar arasında bir tartışma esnasında fiziksel tehdit içeren bir gerginlikle sonuçlanmıştır. İşyerinde şiddet, saldırganlık ve nezaketsizlik kavramları ile NIOSH (Ulusal İş Sağlığı ve Güvenliği Enstitüsü) tipolojisi göz önünde bulundurulduğunda, bu olayla ilgili aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?

  1. A
    Başlangıçtaki kaba tavırlar ve selam vermeme gibi davranışlar, failin niyetinin her zaman açık olması sebebiyle doğrudan "işyerinde şiddet" (violence) tanımı kapsamında ele alınır.
  2. B
    Uzmanın projelerden haksız yere çıkarılarak mesleki itibarına zarar verilmesi, NIOSH sınıflamasına göre kurumun hizmet sunduğu bir kitleyi kapsamadığı için "Tip II (Hizmet Alan)" şiddet kategorisine girer.
  3. C
    Kurumdaki terfi ve görevlendirme sistemindeki adaletsizlikler, saldırgan davranışların ortaya çıkışında literatürde "bireysel belirleyiciler" kategorisinde sınıflandırılır.
  4. Fail ve mağdurun aynı işyerinde çalışıyor olması durumu NIOSH tipolojisinde "Tip III" şiddet olarak; düşük yoğunluklu ve niyetin tam olarak anlaşılamadığı kaba davranışlar ise "nezaketsizlik" (incivility) olarak tanımlanır.Answer
  5. E
    Engellenme-Saldırganlık hipotezi uyarınca, bu vakadaki şiddet eylemlerinin temel kaynağı kurumun yalnızca aydınlatma ve gürültü gibi fiziksel çalışma koşullarının yetersizliğidir.

Answer

Fail ve mağdurun aynı işyerinde çalışıyor olması NIOSH sınıflandırmasında Tip III (Çalışanlar Arası) şiddete karşılık gelirken; niyetin belirsiz ve yoğunluğun düşük olduğu kaba davranışlar işyeri nezaketsizliği (incivility) olarak nitelendirilir.
NIOSH sınıflamasında Tip III, mevcut veya eski çalışanlar arasındaki şiddeti kapsar. Literatürde işyeri nezaketsizliği (incivility), niyetin belirsiz olduğu ve düşük yoğunluklu kaba davranışları (görmezden gelme, selam vermeme vb.) tanımlamak için kullanılır. Bu nedenle doğru değerlendirme Tip III ve nezaketsizlik vurgusu yapan ifadedir.

Step-by-Step Solution

1
NIOSH şiddet tiplerini analiz etme
Fail ve mağdur iş arkadaşı olduğu için durum Tip III olarak belirlenir.
Tip III şiddet, çalışanlar arası veya yönetici-ast arasındaki olayları kapsar.
2
Davranışların niteliğini ayırt etme
Selam vermeme ve alaycı tavırlar "nezaketsizlik", projeden çıkarma "saldırganlık", tehdit ise "şiddet" aşamalarıdır.
Yoğunluk ve niyetin belirginliği arttıkça kavram nezaketsizlikten şiddete evrilir.
3
Belirleyicileri sınıflandırma
Projelerden çıkarma ve adaletsiz yönetim "örgütsel belirleyici"dir.
Kurumsal yapıdan ve yönetim anlayışından kaynaklanan faktörler örgütsel kategorisindedir.

Key Concept

NIOSH İşyeri Şiddeti Tipolojisi ve Nezaketsizlik-Saldırganlık Ayrımı
Estimated Time:2m 0s
Rate this question