Bir kamu iktisadi teşebbüsünde yeniden yapılanma süreci kapsamında, kalite kontrol ile üretim departmanlarının yetki sınırlarını yeniden belirleyen bir yönetmelik taslağı hazırlanmıştır. Yönetmelik henüz yürürlüğe girmemiş ve departman yöneticileri arasında herhangi bir tartışma veya duygusal gerginlik yaşanmamış olsa da kalite kontrol yöneticisi, bu taslağın kendi departmanının denetim bağımsızlığını kısıtlayacağını bilişsel düzeyde kavramıştır.
Örgütsel çatışma süreci aşamalarına göre, kalite kontrol yöneticisinin içinde bulunduğu bu evre aşağıdakilerden hangisidir?
- Algılanan çatışmaAnswer
- BHissedilen çatışma
- CGizli çatışma
- DAçık çatışma
- EKaçınma stratejisi
Answer
Algılanan çatışma seçeneği doğru cevaptır.
Doğru seçenek, çatışma yaratacak yapısal koşulların (taslak yönetmelik) taraflarca nesnel ve bilişsel olarak fark edildiği durumu ifade etmektedir. Senaryoda yöneticinin henüz duygusal bir tepki (gerginlik, stres) göstermeden veya açıkça tartışmaya girmeden sadece durumu zihinsel olarak kavramış olması bu aşamanın özelliğidir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Örgütsel Çatışma Süreci Evreleri