Hayat sigortası hizmetleri sunan bir işletme, tüketicilerin genellikle kendi başlarına sigorta poliçesi satın alma arayışına girmediklerini düşünmektedir. Bu doğrultuda işletme, geniş bir ekip kurarak agresif telefon aramaları yapmakta ve müşterileri ikna etmeye yönelik yoğun tutundurma kampanyaları yürütmektedir. İşletmenin temel odak noktası, tüketicilerin spesifik risk ve ihtiyaçlarını analiz etmekten ziyade, elindeki mevcut standart poliçeleri mümkün olan en yüksek hacimde elden çıkarmaktır.
Buna göre, söz konusu işletmenin benimsediği pazarlama yönetimi felsefesi aşağıdakilerden hangisidir?
- AÜretim anlayışı
- BÜrün anlayışı
- Satış anlayışıAnswer
- DPazarlama anlayışı
- EToplumsal pazarlama anlayışı
Answer
Satış anlayışı
Satış anlayışında işletmenin odak noktası mevcut ürünleridir ve temel amacı yoğun satış ve tutundurma çabaları (agresif telefon aramaları, ikna kampanyaları) ile satış hacmini artırarak kâr elde etmektir. Parçada, müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmediği ve aranmayan bir ürün olan hayat sigortasının zorlayıcı çabalarla satılmaya çalışıldığı açıkça ifade edildiğinden doğru cevap satış anlayışıdır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Pazarlama Yönetimi Felsefeleri