Question

Difficulty: HardPazarlama Yönetimi Felsefeleri (Üretim, Ürün, Satış, Pazarlama, Toplumsal)

Bir medikal teknoloji şirketi olan Beta A.Ş.'de düzenlenen strateji toplantısında, farklı departman yöneticileri şirketin pazar payını artırmak için aşağıdaki görüşleri savunmuştur:

Ar-Ge Müdürü: "Piyasadaki en hassas ölçümü yapan, en ileri teknolojiye ve en fazla özelliğe sahip cihazı üretmeliyiz. Sağlık profesyonelleri her zaman en yenilikçi ve en yüksek kaliteli ürünü tercih edecektir."

Pazarlama İletişimi Müdürü: "Cihazımızın kalitesi tek başına yeterli değildir. Hastanelerin satın alma komitelerini ikna etmek için agresif bir tutundurma kampanyası yürütmeli, promosyonlar yapmalı ve satış gücümüzü kullanarak onları markamızı almaya yönlendirmeliyiz."

Genel Müdür: "Her ikiniz de eksik düşünüyorsunuz. Önceliğimiz kendi istediklerimizi üretmek veya satmaya zorlamak olmamalıdır. İlk olarak farklı ölçekteki hastanelerin gerçekte hangi sorunları yaşadıklarını ve ne tür cihazlara ihtiyaç duyduklarını araştırmalı, ardından tüm faaliyetlerimizi bu tespit edilen ihtiyaçları rakiplerden daha iyi karşılayacak şekilde koordine etmeliyiz."

Bu senaryoya göre; Ar-Ge Müdürü, Pazarlama İletişimi Müdürü ve Genel Müdür'ün savunduğu yaklaşımlar sırasıyla pazarlamanın hangi temel felsefelerini yansıtmaktadır?

  1. A
    Üretim – Satış – Pazarlama
  2. B
    Ürün – Pazarlama – Toplumsal Pazarlama
  3. Ürün – Satış – PazarlamaAnswer
  4. D
    Üretim – Pazarlama – Toplumsal Pazarlama
  5. E
    Ürün – Satış – Toplumsal Pazarlama

Answer

Ar-Ge Müdürü 'Ürün', Pazarlama İletişimi Müdürü 'Satış', Genel Müdür ise 'Pazarlama' anlayışını savunmaktadır.
Verilen senaryoda üç yöneticinin yaklaşımı net bir şekilde üç temel pazarlama felsefesini temsil etmektedir. Ar-Ge müdürü, tüketicilerin her zaman en kaliteli ve en yenilikçi ürünü alacağını varsayan 'Ürün Anlayışı'nı benimsemiştir. Pazarlama iletişimi müdürü, ürünün ancak yoğun tutundurma ve ikna çabalarıyla satılabileceğini savunan 'Satış Anlayışı'nı ifade etmektedir. Genel müdür ise, önce müşteri ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve tüm işletme faaliyetlerinin bu ihtiyaçları karşılamak üzere koordine edilmesi gerektiğini belirterek modern 'Pazarlama Anlayışı'nı savunmaktadır. Bu nedenle sıralama Ürün, Satış ve Pazarlama şeklindedir.

Step-by-Step Solution

1
Ar-Ge Müdürünün ifadesini analiz etme
Odak noktasının 'en yüksek kalite, en ileri teknoloji ve özellikler' olduğu belirlenir.
Sürekli daha kaliteli ve özellikli mal üretmeye odaklanan, tüketicinin her zaman en kaliteli ürünü seçeceğini varsayan yaklaşım 'Ürün Anlayışı'dır. Bu anlayış genellikle pazarlama miyopluğuna yol açar.
2
Pazarlama İletişimi Müdürünün ifadesini analiz etme
Odak noktasının 'agresif tutundurma, promosyon ve ikna çabaları' olduğu belirlenir.
Tüketicilerin kendi hallerine bırakıldıklarında yeterince satın almayacaklarını varsayarak yoğun satış ve tutundurma çabalarına girişen içeriden-dışarıya yaklaşım 'Satış Anlayışı'dır.
3
Genel Müdürün ifadesini analiz etme
Odak noktasının 'hedef pazarın sorunlarını ve ihtiyaçlarını araştırma ve bunları tatmin etme' olduğu belirlenir.
İşletmenin amaçlarına ulaşmasının, hedef pazarların ihtiyaç ve isteklerini belirleyip bunları rakiplerden daha etkili şekilde karşılamaya bağlı olduğunu savunan dışarıdan-içeriye yaklaşım 'Pazarlama Anlayışı'dır.

Key Concept

Pazarlama Yönetimi Felsefeleri
Rate this question