Question

Difficulty: MediumÖrgütsel Güç ve Politika

Bir kamu kurumunda şube müdürü olarak göreve başlayan Tarık Bey, personelinin rutin görevleri yerine getirme konusunda isteksiz davrandığını fark etmiştir. Bu direnci kırmak isteyen Tarık Bey, yüksek performans gösteren ve talimatlara harfiyen uyan personeline kurum içi eğitimlere öncelikli katılım ve esnek çalışma saatleri gibi imkânlar sağlamaya başlamıştır. Buna karşılık, talimatlara uymakta direnen personeli ise görev tanımları kapsamındaki en yorucu ve istenmeyen iş olan arşiv düzenleme görevlerine yönlendirmiştir. Kısa süre sonra personelin tamamının verilen görevleri eksiksiz yerine getirdiği görülmüştür.

Buna göre Tarık Bey'in personeli üzerinde etki sağlamak amacıyla sırasıyla kullandığı güç kaynakları aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?

  1. Ödüllendirme ve ZorlayıcıAnswer
  2. B
    Yasal ve Uzmanlık
  3. C
    Uzmanlık ve Zorlayıcı
  4. D
    Benzeşim ve Yasal
  5. E
    Yasal ve Ödüllendirme

Answer

Doğru seçenek, yöneticinin sunduğu imkânların ve uyguladığı yaptırımların tanımlandığı 'Ödüllendirme ve Zorlayıcı' güç kaynaklarını içeren seçenektir.
Senaryoda Tarık Bey'in yüksek performans gösterenlere eğitim ve esnek mesai gibi olanaklar sunması astların arzu ettiği sonuçları yaratabildiğini gösterir, bu 'ödüllendirme gücü'dür. Diğer yandan, kurallara direnenleri yorucu görevlere sürmesi, astlar üzerinde korku ve mahrumiyet yaratarak itaati sağlama çabasıdır ki bu da 'zorlayıcı güç' olarak tanımlanır.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki ilk etki yöntemini analiz etme.
Personele eğitim ve esnek saat imkânı sağlanması tespit edilmiştir.
Yöneticinin astlarına istedikleri bir değeri sunarak onları etkilemesi, French ve Raven'ın tanımına göre 'ödüllendirme' gücüdür.
2
Senaryodaki ikinci etki yöntemini analiz etme.
Talimatlara uymayanların yorucu ve istenmeyen arşiv işlerine yönlendirilmesi tespit edilmiştir.
Yöneticinin astlarını korku, yaptırım veya istenmeyen sonuçlar yaratarak etkilemesi 'zorlayıcı (cezalandırıcı)' güçtür.
3
Bulunan güç kaynaklarını sırasıyla eşleştirme.
İlk olarak ödüllendirme, ikinci olarak ise zorlayıcı güç kullanılmıştır.
Soru kökü 'sırasıyla' ifadesini barındırdığı için kavramların senaryodaki ortaya çıkış sırası önemlidir.

Key Concept

French ve Raven'ın Örgütsel Güç Kaynakları
Rate this question