Bir kamu kurumu, yeni bir elektronik belge yönetim sistemine (EBYS) geçiş yapmak üzere karar verme sürecini başlatmıştır. Sürecin teorik adımlarına uygun olarak öncelikle sorun tanımlanmış, ardından karar kriterleri belirlenmiş ve bu kriterlere ağırlık verilmiştir. Dördüncü adımda alternatif yazılımlar geliştirilip listelenmiştir. Ancak yönetici, piyasadaki yüzlerce yazılımın tamamı hakkında tam ve eksiksiz bilgi toplamanın, bunları analiz etmenin maliyeti ve zaman kısıtı nedeniyle zor olduğunu fark etmiştir. Sonuç olarak yönetici, tüm alternatifleri tek tek değerlendirip "en mükemmel" olanı bulmak yerine; belirlenen asgari kriterleri karşılayan ve bütçeye uygun bulduğu ilk yazılımı seçerek değerlendirme aşamasını sonlandırmıştır.
Buna göre, yöneticinin alternatifleri değerlendirme ve seçim aşamasında sergilediği yaklaşım ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- Kısıtlı rasyonellik modeli çerçevesinde hareket edilmiş ve maksimum fayda sağlayan optimum seçenek yerine tatminkâr (yeterli) karar tercih edilmiştir.Answer
- BKlasik karar modelinin öngördüğü eksiksiz bilgi varsayımına ulaşılmış ve ekonomik rasyonellik ilkesi gereği en optimum seçim gerçekleştirilmiştir.
- CKarar verme sürecinin aşamaları ihlal edilmiş; sorun tanımlanıp kriterler belirlenmeden önce alternatifler geliştirilerek hatalı bir sıralama izlenmiştir.
- DKısıtlı rasyonellik modelinin temelini oluşturan "tüm olası alternatiflerin sınırsızca incelenmesi" ilkesi uygulanarak rasyonel bir sonuca ulaşılmıştır.
- EKlasik rasyonel modelin "yöneticilerin bilişsel sınırları vardır" varsayımı temel alınmış ve veri toplama aşamasında sübjektif algılarla yetinilmiştir.