Examkin

Question

Difficulty: Mediumİşe Alım ve Seçim Süreci

Türkiye genelinde şubeleri bulunan ticari bir bankanın insan kaynakları uzmanı Ahmet Bey, kurumsal iletişim sorumlusu pozisyonu için adaylarla iş görüşmeleri gerçekleştirmektedir. Adaylardan biri mülakat odasına girdiğinde özgüvenli duruşu, profesyonel giyimi ve etkili selamlama biçimiyle görüşmenin daha ilk dakikasında Ahmet Bey üzerinde çok olumlu bir imaj bırakmıştır. Mülakatın ilerleyen aşamalarında aday, teknik bilgi ve kriz yönetimi senaryoları gerektiren sorulara yüzeysel ve tatmin edici olmayan cevaplar vermesine rağmen; Ahmet Bey adayın bu eksikliklerini dikkate almamış, başlangıçta oluşan olumlu düşüncesinin etkisiyle mülakatın geri kalanını bu düşünceyi doğrulayacak şekilde yorumlamış ve adaya yüksek bir değerlendirme notu vermiştir.

İnsan kaynakları yönetiminde seçim süreci göz önüne alındığında, görüşmecinin düştüğü bu algısal hata aşağıdakilerden hangisidir?

  1. İlk izlenim etkisiAnswer
  2. B
    Hale (Halo) etkisi
  3. C
    Kontrast (Zıtlık) etkisi
  4. D
    Kalıpyargı (Stereotipleme)
  5. E
    Yansıtma (Projeksiyon)

Answer

Doğru cevap 'İlk izlenim etkisi'dir. Görüşmecinin, mülakatın daha en başında edindiği olumlu kanaati görüşme boyunca değiştirmemesi ve adayın yetersizliklerini görmezden gelmesi bu kavramla açıklanır.
Doğru yanıt, görüşmecinin adayla ilgili kararını mülakatın en başında vermesi ve daha sonraki bilgileri bu ilk yargısını destekleyecek şekilde seçici olarak değerlendirmesini ifade eden kavramdır. İnsan kaynakları literatüründe, görüşmecinin ilk dakikalarda edindiği kanaat nedeniyle adayın sonradan sergilediği zayıf veya güçlü yönleri görmezden gelerek görüşmeyi sadece onaylayıcı bilgileri toplayacak biçimde sürdürmesi 'ilk izlenim etkisi' (veya ilk izlenim hatası) olarak adlandırılır.

Step-by-Step Solution

1
Vakadaki değerlendirme hatasının kaynağını belirleme
Hatanın kaynağı, adayın odaya girdiği 'ilk dakikada' sergilediği tutumlar (giyim, duruş) üzerine kurulan hızlı ve peşin hükümdür.
Mülakatın geri kalanındaki olumsuz teknik yanıtların görmezden gelinmesinin temel sebebi, baştaki bu zaman odaklı (ilk an) olumlu kanaattir.
2
Algısal hatalar literatürü ile eşleştirme
Zamanın başlangıcında oluşan fikrin tüm süreci domine etmesi 'İlk izlenim' etkisiyle; tek bir niteliğin genellenmesi 'Hale' etkisiyle; önceki adayla kıyaslama 'Kontrast' etkisiyle açıklanır.
Vakada odak noktası 'ilk dakika' ve 'başlangıçta oluşan düşüncenin mülakatın geri kalanını yönlendirmesi' olduğu için durum doğrudan İlk İzlenim Etkisi kavramına işaret eder.

Key Concept

İşe Alım Mülakatlarında Görüşmeci Hataları (İlk İzlenim Etkisi)
Estimated Time:1m 0s
Rate this question

Topics

İşe Alım ve Seçim Süreci

More questions from this topic