Ticaret Bakanlığına bağlı bir bölge müdürlüğünde görev yapan Gümrük Muayene Memuru Hakan Bey, günlük mesai saatlerine titizlikle uymakta, yasal olarak hakkı olan kısa dinlenme sürelerini dahi iş yoğunluğunun olduğu zamanlarda kullanmaktan feragat etmekte ve kurumun çalışma prosedürlerine, yöneticilerinin herhangi bir denetimi veya gözetimi olmaksızın en üst düzeyde riayet etmektedir.
Hakan Bey'in görev tanımının ötesinde sergilediği bu gönüllü tutum, D. Organ tarafından geliştirilen örgütsel vatandaşlık davranışı boyutlarından hangisine örnektir?
- VicdanlılıkAnswer
- BDiğerkâmlık
- CNezaket
- DSportmenlik
- EDevamlılık Bağlılığı
Answer
Doğru cevap Vicdanlılık boyutudur. Hakan Bey'in asgari şartların ötesine geçerek kurallara ve mesai saatlerine sıkı sıkıya uyması bu boyuta girer.
Vicdanlılık (sorumluluk), çalışanın asgari düzeyde beklenen rol gereklerinin ötesine geçerek örgütün kural, düzenleme ve prosedürlerine en üst düzeyde hassasiyet göstermesi durumunu ifade eder. Senaryoda Hakan Bey'in denetim olmaksızın kurallara uyması, iş yoğunluğunda molalarından feragat etmesi ve mesai saatlerine titizlikle riayet etmesi doğrudan vicdanlılık boyutunun bir göstergesidir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Boyutları (Organ Modeli)