Yöneticilerin karar verme sürecini (sorunun tanımlanması, kriterlerin belirlenmesi, alternatiflerin geliştirilmesi, analiz edilmesi ve seçimi adımlarını) nasıl işlettiklerini açıklayan çeşitli teorik yaklaşımlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, Klasik (Rasyonel) Karar Modeli ile Herbert Simon tarafından literatüre kazandırılan Kısıtlı Rasyonellik (Yönetsel) Modeli karşılaştırıldığında, aşağıdakilerden hangisi Kısıtlı Rasyonellik Modeli'nin temel özelliklerinden biridir?
- Karar sürecinin aşamaları izlenirken insan zihninin bilişsel sınırları olduğu kabul edilir ve mükemmel olanı aramak yerine "tatminkar" (satisficing) şartları sağlayan ilk alternatifin seçilmesi öngörülür.Answer
- BSorunun tanımlanmasından alternatiflerin seçimine kadar olan tüm aşamalarda karar vericinin tam bilgiye sahip olduğu ve daima maksimum faydayı (optimum) sağlayacak alternatifi bulabileceği varsayılır.
- CAlternatiflerin geliştirilmesi ve değerlendirilmesi aşamalarında çevresel belirsizliklerin bulunmadığı, bu nedenle her bir seçeneğin doğuracağı sonuçların kesin bir doğrulukla bilindiği kabul edilir.
- DKarar vericinin, problemin çözümüne yönelik kriterleri belirlerken ve alternatifleri analiz ederken tamamen nesnel, sınırsız bir rasyonellikle hareket ettiği savunulur.
- ESürecin başından itibaren hiçbir zaman, bütçe veya maliyet kısıtı olmaksızın tüm olası eylem planlarının eksiksiz bir şekilde listelenip matematiksel bir kesinlikle analiz edilebileceği varsayımına dayanır.
Answer
Karar sürecinin aşamaları izlenirken insan zihninin bilişsel sınırları olduğu kabul edilir ve mükemmel olanı aramak yerine 'tatminkar' (satisficing) şartları sağlayan ilk alternatifin seçilmesi öngörülür.
Doğru olan ifadede, Herbert Simon'ın Kısıtlı Rasyonellik Modeli'nin merkezinde yer alan iki temel kavrama vurgu yapılmaktadır: 'İnsanın bilişsel sınırları' ve 'tatminkar (satisficing) karar'. Bu modele göre yöneticiler, karar verme sürecini kusursuz işletemezler; çünkü zaman, maliyet ve insan zihninin bilgi işleme kapasitesi sınırlıdır. Bu sebeple tüm alternatifleri değerlendirip maksimum faydayı bulmak yerine, işletmenin asgari beklentilerini karşılayan ilk uygun alternatifi seçerek süreci tamamlarlar.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Karar Verme Süreci ve Kısıtlı Rasyonellik (Yönetsel) Modeli