Question

Difficulty: MediumYöneltme (Yürütme) Fonksiyonu

Sosyal Güvenlik Kurumu il müdürlüğünde görevli uzman personel Aylin Hanım, uzun süredir kurumun sunduğu hizmetleri iyileştirecek karmaşık ve yenilikçi projelerde görev almak istemektedir. Ancak sunduğu proje önerileri, bürokratik kısıtlar ve üst yönetimin riskten kaçınan tutumu nedeniyle sürekli reddedilmiştir. Bir süre sonra Aylin Hanım'ın yeni proje üretme çabasından tamamen vazgeçtiği, bunun yerine mesai arkadaşlarıyla olan ilişkilere daha fazla odaklandığı ve molalarda çalışma arkadaşlarıyla sosyalleşmeyi işteki temel tatmin kaynağı hâline getirdiği gözlemlenmiştir.

Çalışanları amaçlara yönlendirme ve motive etme süreci kapsamında Alderfer'in ERG (Varolma-İlişki Kurma-Gelişme) Kuramı dikkate alındığında, Aylin Hanım'ın sergilediği bu davranış değişikliği aşağıdakilerden hangisiyle en doğru şekilde açıklanır?

  1. A
    Yöneticisinin sahip olduğu yasal gücü aşırı kullanmasına karşı gösterilen pasif bir direniş
  2. B
    Kuruma karşı hissettiği duygusal bağlılığın azalarak yerine devamlılık bağlılığının gelişmesi
  3. Gelişme ihtiyacının karşılanamaması sonucunda ortaya çıkan engellenme-gerileme mekanizmasıAnswer
  4. D
    Yöneticisinin kendisine yönelik değerlendirmelerinde hale etkisine maruz kalarak algısal bir yanılgıya düşmesi
  5. E
    Örgüt içindeki iletişim ağında Mintzberg'in tanımladığı sözcü rolünü üstlenerek sosyal bir konuma geçmesi

Answer

Gelişme ihtiyacının karşılanamaması sonucunda ortaya çıkan engellenme-gerileme mekanizması
Doğru yanıt olan engellenme-gerileme (frustration-regression) ilkesi, Alderfer'in ERG teorisinin en belirgin özelliğidir. Birey üst seviyedeki 'Gelişme' (Growth) ihtiyacını karşılayamadığında hüsrana uğrar ve motivasyonunu bir alt seviye olan 'İlişki Kurma' (Relatedness) ihtiyacını gidermeye yöneltir. Aylin Hanım'ın yenilikçi proje isteğinin (Gelişme) engellenmesi sonucunda mesai arkadaşlarıyla sosyalleşmeye (İlişki Kurma) ağırlık vermesi bu mekanizmanın klasik bir örneğidir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki temel problemi ve personelin davranış değişimini analiz etme
Personel, yenilikçi projelerle kendini gerçekleştirme (gelişme/büyüme) çabası reddedilince bu hedefinden vazgeçmiş ve tatmini mesai arkadaşlarıyla sosyalleşmede (ilişki kurma) bulmuştur.
Uygulanması gereken teoriyi belirlemek için vakadaki mevcut duruma ait girdilerin doğru ayrıştırılması gerekir.
2
Alderfer'in ERG (Varolma-İlişki Kurma-Gelişme) Kuramı'nın temel prensiplerini hatırlama
Alderfer, Maslow'dan farklı olarak ihtiyaçları üç gruba ayırmış ve üst düzey bir ihtiyacın karşılanamaması durumunda bireyin alt düzey ihtiyaca geri döneceğini (engellenme-gerileme) savunmuştur.
Sorunun kökünde doğrudan bu teori üzerinden analiz yapılması istenmektedir.
3
Vakadaki durumu teori ile eşleştirme
Karmaşık projelerde çalışma isteği 'Gelişme' (Growth), sosyalleşme ve arkadaşlık ise 'İlişki Kurma' (Relatedness) ihtiyacıdır. Gelişme ihtiyacının engellenmesi, ilişki kurma ihtiyacına yönelik gerilemeye yol açmıştır.
Teorik bilginin pratik vakaya doğru şekilde uygulanmasını sağlamak için.

Key Concept

Motivasyon Kuramları - Alderfer'in ERG Teorisi (Engellenme-Gerileme Mekanizması)
Estimated Time:1m 15s
Rate this question