Bir kamu hastanesinde görev yapan başhemşire Zeynep Hanım, mesai saatleri içindeki resmi görevlerini eksiksiz yerine getirmesinin yanı sıra, hastanedeki geçici donanım yetersizliklerini veya nöbet çizelgelerindeki ani değişiklikleri hiçbir zaman sorun etmemektedir. İdari ve fiziksel aksaklıklardan şikayet edip zaman kaybetmek yerine, bu durumları iş yaşamının kaçınılmaz bir parçası olarak kabullenmekte ve görevine odaklanmaya devam etmektedir.
Örgütsel davranış alanyazınına göre, Zeynep Hanım'ın çalışma ortamındaki bu tür olağan zorluklar ve aksaklıklar karşısında sergilediği şikayet etmeme ve olumlu tutumunu koruma davranışı, aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?
- SportmenlikAnswer
- BDuygusal Bağlılık
- CGenel İş Tatmini
- DNormatif Bağlılık
- EDiğerkâmlık
Answer
Doğru cevap, örgütsel vatandaşlık davranışının bir alt boyutu olan ve kişinin olumsuzlukları şikayet etmeden kabullenmesini ifade eden Sportmenlik kavramıdır.
Doğru cevap olan seçenek, bireyin örgütteki kaçınılmaz zorlukları, idari aksaklıkları ve rahatsız edici durumları şikayet etmeden, dedikodu yapmadan ve zaman kaybetmeden sineye çekme eğilimini ifade eder. Dennis Organ'ın örgütsel vatandaşlık davranışı modeline göre, çalışanların bu tür olgun ve hoşgörülü yaklaşımları 'Sportmenlik' (sportsmanship) boyutu altında incelenir.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Örgütsel Vatandaşlık Davranışı - Sportmenlik Boyutu
Estimated Time:1m 15s