Question

Difficulty: MediumTutumlar ve İş Tatmini

Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı bir müzede uzman olarak görev yapan bir personel, kurumda yeni uygulamaya konulan mesai düzenlemesinin bilimsel çalışmalarını aksattığını düşünmekte ve bu durumdan tatminsizlik duymaktadır. Ancak personel, rahatsızlığını üst yönetime bildirmek, görevlerini aksatmak veya kurumdan ayrılma yolları aramak yerine; yönetimin ilerleyen süreçte bu durumu fark edip düzelteceğine dair iyimser bir beklentiyle beklemede kalmakta ve dış ortamlarda kurumunun menfaatlerini savunmaya devam etmektedir.

Örgütsel davranış literatüründe yer alan tatminsizliğe verilen tepkiler modeline göre, bu personelin sergilediği davranış biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

  1. SadakatAnswer
  2. B
    Sesini Duyurma
  3. C
    İhmal
  4. D
    Çıkış
  5. E
    Duygusal Bağlılık

Answer

Sadakat
Doğru yanıt, çalışanın iş tatminsizliği yaşadığı durumlarda sorunların dışarıdan bir müdahale veya zamanla kendiliğinden çözüleceğine inanarak kurumu savunmaya devam ettiği, pasif ancak yapıcı bir tutum sergilediği tepki biçimini ifade etmektedir. Senaryodaki iyimser bekleme ve kurumu koruma davranışı doğrudan bu kavramla eşleşmektedir.

Step-by-Step Solution

1
Senaryodaki personelin tatminsizlik karşısında gösterdiği tepkinin niteliğini analiz etmek.
Personel sorunu çözmek için doğrudan eyleme geçmemekte (pasif) ve kurumun zamanla düzeleceğine inanarak dışarıya karşı kurumunu korumaktadır (yapıcı).
Çalışanların tatminsizliğe verdikleri tepkiler (EVLN Modeli) aktif/pasif ve yapıcı/yıkıcı olmak üzere iki temel boyutta incelenir.
2
Pasif ve yapıcı boyutların kesiştiği tepki türünü literatürdeki model üzerinden tespit etmek.
Pasif ve yapıcı tepki literatürde 'Sadakat' olarak tanımlanmaktadır.
Sesini duyurma (aktif-yapıcı), çıkış (aktif-yıkıcı) ve ihmal (pasif-yıkıcı) seçenekleri senaryodaki durumla eşleşmemektedir.

Key Concept

İş Tatminsizliğine Verilen Tepkiler (EVLN Modeli)
Rate this question