Üretim yönetiminde karar alma süreci zaman ufkuna ve yönetim kademesine göre stratejik, taktik ve operasyonel kararlar olmak üzere üç temel hiyerarşik düzeyden oluşmaktadır.
Büyük ölçekli bir ahşap mobilya fabrikasında görev yapan bir üretim şefi; cuma günü mesai bitiminde bir sonraki haftanın makine yüklemelerini yapmakta, acil gelen siparişlerin hangi tezgâhlarda işleneceğini belirlemekte ve işçilerin günlük vardiya çizelgelerini hazırlamaktadır.
Buna göre, üretim şefinin yürüttüğü bu planlama faaliyetleri aşağıdaki karar düzeylerinden hangisinin kapsamına girmektedir?
- Operasyonel kararlarAnswer
- BStratejik kararlar
- CTaktik kararlar
- DUzun dönemli kapasite kararları
- EBütünleşik üretim kararları
Answer
Doğru cevap, günlük ve haftalık kısa vadeli iş programlarını ifade eden operasyonel kararlardır.
Operasyonel kararlar; üretim sisteminin günlük veya haftalık olarak aksamadan çalışmasını sağlamak amacıyla alt kademe yöneticiler (üretim şefi, ustabaşı vb.) tarafından alınan kısa vadeli kararlardır. Makine yükleme, iş sıralama, vardiya hazırlama ve acil siparişlere anlık yanıt verme gibi günlük uygulamalar doğrudan bu kapsama girer.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Üretim sistemlerinde kısa vadeli, günlük ve haftalık işleyişi düzenleyen alt kademe yönetim faaliyetleri operasyonel kararlar (operational decisions) olarak adlandırılır.