Bir kamu kurumunun merkez teşkilatında Daire Başkanı olarak görev yapan Sinem Hanım, birime yeni katılan uzman yardımcılarının yerine getirmeleri gereken görevlerin son derece yapılandırılmamış ve belirsiz olduğunu tespit etmiştir. Ayrıca, yapılan psikolojik envanter çalışmaları sonucunda bu personelin büyük çoğunluğunun iş hayatındaki başarı veya başarısızlıklarını kendi gayretlerinden ziyade şans, kader veya güçlü amirlerin kararları gibi dışsal faktörlere bağlama eğiliminde (dışsal kontrol odağı) oldukları görülmüştür. Yöneltme (yürütme) fonksiyonunu etkin bir şekilde kullanmak isteyen Sinem Hanım; işin nasıl yapılacağına dair kesin yönergeler vermiş, standart prosedürleri net bir şekilde belirlemiş ve belirsizliği ortadan kaldırarak personele adım adım rehberlik etmiştir.
Robert House'un Yol-Amaç (Path-Goal) Liderlik Kuramı ve bu kuramın dayandığı motivasyon temelleri dikkate alındığında, Sinem Hanım'ın sergilediği bu yönetsel davranışın teorik analizi aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde ifade edilmiştir?
- Belirsiz görev yapısı ve dışsal kontrol odağına sahip astlar için "yönlendirici (emredici)" liderlik stili kullanılarak, personelin çaba gösterdiklerinde belirli bir performansa ulaşacaklarına dair "beklenti" algısının güçlendirilmesi amaçlanmıştır.Answer
- BPersonelin kendi başarısızlıklarını dış koşullara bağlayarak "hale etkisi" yanılgısına düşmesini engellemek amacıyla "başarı odaklı" liderlik benimsenmiş ve personelin amaç-araç uyumu sağlanmıştır.
- CYöneticinin prosedürleri standartlaştırması ve işin nasıl yapılacağını detaylıca aktarması, Mintzberg'in karar verme rollerinden olan "sözcü" rolü aracılığıyla "katılımcı" liderliğin uygulandığını gösterir.
- DKesin yönergeler verilmesi ve kuralların katı bir şekilde belirlenmesi, yöneticinin astları üzerinde sahip olduğu "uzmanlık ve özdeşleşme" güç kaynaklarını kullanarak "destekleyici" bir iklim yarattığını ifade eder.
- EDışsal kontrol odağına sahip personelin kurallara harfiyen uymasını sağlamak üzere sergilenen bu yönetsel tavır, çalışanların örgütle duygusal bağ kurmasını ifade eden "duygusal bağlılık" düzeyini maksimize etmeye dönüktür.