Küresel ölçekte yenilenebilir enerji altyapıları için rüzgâr türbini kanatları üreten bir firma, pazardaki teknolojik değişimlere hızla ayak uydurabilmek amacıyla üretim sistemini standart ürün ağırlıklı yapıdan, müşteriye özel tasarlanabilen aerodinamik profillere dönüştürmüştür. Bu dönüşüm sonrasında firma, müşterilerin farklı ve karmaşık tasarım taleplerini başarıyla karşılamaya başlamış ve pazar payı hedeflerine ulaşmıştır. Ancak, sürekli değişen tasarımlar nedeniyle makine hazırlık (setup) süreleri uzamış, hammadde fire oranları artmış ve birim başına düşen üretim maliyetleri sektör ortalamasının çok üzerine çıkmıştır.
Üretim yönetiminin temel amaçları ve performans ölçütleri dikkate alındığında, bu işletmenin durumu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi en doğru analizdir?
- Aİşletmenin hazırlık süreleri ve fire oranlarındaki artış, üretim sisteminin belirlenen hedeflere ulaşma derecesini ifade eden etkinlik (effectiveness) düzeyinin düştüğünü, buna karşılık pazar payı artışının verimlilik (efficiency) ile sağlandığını gösterir.
- BÜretim sürecinde ürün çeşitliliğinin artırılması, sürekli üretim sistemlerinin temel avantajı olan ürün esnekliğini yok etmiş ve sistemin yalnızca maliyet amacına odaklanmasına neden olarak rekabet gücünü zayıflatmıştır.
- İşletme, müşteri taleplerine uyum sağlama (ürün esnekliği) amacında başarılı olarak sistemin etkinliğini (effectiveness) artırmış; ancak bu stratejik tercih, kaynak kullanım oranlarını düşürerek verimliliği (efficiency) olumsuz etkilemiştir.Answer
- DFirma, tasarımsal değişiklikleri karşılayabilmek için yalnızca miktar (hacim) esnekliğine odaklanmış, bu durum kesikli üretim sisteminin doğasına aykırı olduğu için sistemin hem etkinliğini hem de verimliliğini eş anlı olarak düşürmüştür.
- EMüşteri taleplerinin çeşitlenmesi karşısında maliyetlerin sektör ortalamasının üzerine çıkması, işletmenin kalite ve esneklik amaçlarından tamamen vazgeçerek üretimde verimliliği (çıktı/girdi oranını) maksimize etme yolunu seçtiğini kanıtlamaktadır.