Examkin

Question

Difficulty: MediumTutumlar ve İş Tatmini

Bir büyükşehir belediyesinin insan kaynakları birimi, personelin iş tatmin düzeyini ölçmek için bir anket çalışması tasarlamaktadır. Araştırma komisyonundaki uzmanlardan biri, çalışanlara yalnızca 'Genel olarak işinizi ne kadar seviyorsunuz?' şeklinde tek bir soru yöneltmenin yeterli olacağını savunurken; diğer bir uzman ise işin doğası, ücret, terfi olanakları, çalışma arkadaşları ve yöneticiler gibi farklı faktörlerin ayrı ayrı puanlanıp toplanması gerektiğini ileri sürmüştür.

Örgütsel davranış literatüründe iş tatmininin ölçümüne ilişkin bu iki temel yaklaşım (tekil genel değerlendirme ve iş boyutlarının toplamı) karşılaştırıldığında, aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  1. İş boyutlarının toplamı yöntemi daha detaylı görünse de, tekil genel değerlendirme yönteminin de en az diğeri kadar geçerli ve isabetli sonuçlar verdiği kabul edilmektedir.Answer
  2. B
    İş boyutlarının toplamı yöntemi personelin örgüte olan duygusal bağlılığını ölçerken, tekil genel değerlendirme yöntemi normatif bağlılığı ölçmek için kullanılır.
  3. C
    Tekil genel değerlendirme yöntemi kullanıldığında, değerlendiricilerin veya çalışanların hale etkisi gibi algısal sapmalara düşme ihtimali tamamen ortadan kalkar.
  4. D
    İş boyutlarının toplamı yaklaşımı, iş tatmininden ziyade bireyin işle bütünleşme düzeyini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir örgütsel bağlılık boyutudur.
  5. E
    Tekil genel değerlendirme yöntemi iş tatminsizliği durumundaki çıkış tepkisini, iş boyutlarının toplamı yöntemi ise sadakat tepkisini tahmin etmede daha etkilidir.

Answer

İş boyutlarının toplamı yöntemi daha detaylı görünse de, tekil genel değerlendirme yönteminin de en az diğeri kadar geçerli ve isabetli sonuçlar verdiği kabul edilmektedir.
Örgütsel davranış literatüründe iş tatminini ölçmek için sıklıkla 'tekil genel değerlendirme' (single global rating) ve 'iş boyutlarının toplamı' (summation of job facets) olmak üzere iki yöntem kullanılır. Kapsamlı ve çok sorulu olması nedeniyle iş boyutlarının toplamı yönteminin daha iyi sonuç vereceği sezgisel olarak düşünülse de, ampirik araştırmalar tek bir sorudan oluşan genel değerlendirme yönteminin de en az diğeri kadar geçerli ve güvenilir bir ölçüm sağladığını kanıtlamıştır. İş tatmini geniş ve bütüncül bir kavram olduğu için, tek bir soru bu genel hissiyatı başarılı şekilde yakalayabilmektedir.

Step-by-Step Solution

1
Soruda bahsedilen iki temel ölçüm yönteminin (tekil genel değerlendirme ve iş boyutlarının toplamı) özelliklerini hatırla.
İki yöntemin de literatürde geçerli kabul edildiği bilgisine ulaşılır.
Çözüm için ölçüm yaklaşımlarının temel bulgularını değerlendirmek gerekir.
2
Seçeneklerdeki ifadeleri örgütsel davranış kuramlarıyla karşılaştır.
İş tatmini ile örgütsel bağlılık, işe katılım gibi kavramları karıştıran çeldiriciler elenir.
İş tatmini ölçüm yöntemleri, bağlılık veya algısal sapmaları yok etme amacıyla tasarlanmamıştır.
3
Yöntemlerin etkililiği ve geçerliliğine dair literatür bulgusunu belirle.
Tek soruluk genel değerlendirmenin, karmaşık boyut toplamı yöntemi kadar isabetli olduğu sonucuna varılır.
İş tatmini çok geniş ve bütüncül bir hissiyat olduğundan, personelin tek bir genel soruya verdiği yanıt, karmaşık alt boyutların toplamıyla yüksek oranda korelasyon gösterir.

Key Concept

İş Tatmininin Ölçümü ve Kavramsal Sınırları
Rate this question

Topics

Tutumlar ve İş Tatmini

More questions from this topic