Bir kamu havacılık otoritesinde, siber güvenlik altyapısını uluslararası standartlara uyumlu hale getirmek amacıyla Bilişim, Hukuk ve İnsan Kaynakları departmanlarından uzmanların katılımıyla geçici bir birim oluşturulmuştur. İlk toplantılardaki resmi ve temkinli ortam, ilerleyen haftalarda yerini açık bir gerilime bırakmıştır. Bilişim uzmanları teknik kararların kendi inisiyatiflerinde olmasını savunurken, hukukçular yasal riskler nedeniyle nihai onayın kendilerinde olması gerektiğinde ısrar ederek liderlik mücadelesine girmiştir. Bu çatışma sürerken, birimin ortak bir amacı benimseyip sinerji yaratmaktan ziyade sadece bilgi paylaşımı için bir araya geldiği görülmektedir. Ayrıca, ortak bir hesap verebilirlik kültürünün oluşmaması nedeniyle bazı üyelerin "nasılsa birileri ilgilenir" düşüncesiyle çabalarını azalttığı ve sosyal kaytarma (social loafing) eğilimi gösterdiği tespit edilmiştir.
Tuckman'ın grup gelişim modeli ve grup/takım ayrımları dikkate alındığında, bu birimin mevcut durumuyla ilgili aşağıdaki analizlerden hangisi doğrudur?
- Birim şu anda 'fırtına (storming)' aşamasını deneyimlemektedir ve ortak bir sinerjiden ziyade bireysel sorumluluğun ön planda olması, yapının gerçek bir takımdan çok 'çalışma grubu (working group)' niteliğinde olduğunu göstermektedir.Answer
- BÜyelerin yetki sınırlarını açıkça tartışmaya başlaması 'düzenleme (norming)' aşamasına ulaşıldığını ve birimin kendi kendini yöneten (self-managed) bir takıma dönüştüğünü gösterir.
- CBirimdeki fikir ayrılıkları, 'oluşum (forming)' aşamasında ortaya çıkan ve yönetimsel karar verme süreçlerinde 'tatmin edici karar (bounded rationality)' kısıtını tetikleyen temel bir sorundur.
- DUzmanlar arasındaki güç mücadelesi, 'iş başarma (performing)' aşamasına özgü işlevsel bir süreçtir ve üyelerin örgütsel bağlılıklarının normatif boyutta oldukça yüksek olduğunu kanıtlar.
- ESosyal kaytarma davranışları, grubun 'dağılma (adjourning)' evresine girdiğini ve üyelerin kişilerarası (interpersonal) yöneticilik rollerinde başarısız olduklarını yansıtır.