Kamu sermayeli bir bankanın kurumsal şubesinde yeni göreve başlayan Şube Müdürü, resmi hiyerarşide tüm personelin amiri konumundadır ve disiplin işlemlerini başlatma yetkisini elinde bulundurmaktadır. Ancak şubenin günlük operasyonlarında, personelin asıl olarak Şef unvanlı kıdemli bir çalışanın yönlendirmelerine gönüllü olarak uyduğu görülmektedir. Bu Şef'in diğer çalışanlar üzerinde resmi bir terfi ettirme veya cezalandırma yetkisi olmamasına rağmen; çalışanlar onun etik duruşuna büyük bir hayranlık duymakta, onun gibi ilkeli bir profesyonel olmayı rol model olarak benimsemekte ve onun takdirini kazanmayı kendileri için bir gurur kaynağı olarak görmektedir.
Buna göre; Şube Müdürü'nün personeli etkileme potansiyeli ile Şef'in personeli fiilen yönlendirebilmesini sağlayan temel güç kaynakları aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?
- Yasal (Meşru) güç – Benzeşim (Özdeşleşme) gücüAnswer
- BYasal (Meşru) güç – Uzmanlık gücü
- CZorlayıcı güç – Bilgi gücü
- DÖdüllendirme gücü – Yasal (Meşru) güç
- EUzmanlık gücü – Benzeşim (Özdeşleşme) gücü