İnsan Kaynakları Planlaması

Bir kamu kurumunun insan kaynakları departmanı, gelecekte ortaya çıkabilecek personel açığını kapatmak için öncelikle kendi bünyesindeki mevcut potansiyeli değerlendirmek istemektedir. Bu doğrultuda; kurumda halihazırda çalışan personelin eğitim düzeyleri, yabancı dil bilgileri, sahip oldukları mesleki sertifikalar, geçmiş iş tecrübeleri ve özel yeteneklerinin sistematik olarak kaydedildiği bir veri tabanı oluşturulmuştur.

Bu senaryoda kurumun iç işgücü arzını belirlemek ve mevcut işgücü profilini analiz etmek amacıyla kullandığı araç aşağıdakilerden hangisidir?

Ulusal ölçekte faaliyet gösteren bir üretim işletmesi, önümüzdeki üç yıllık dönemde ihtiyaç duyacağı işgücünün nitelik ve niceliğini belirlemek üzere stratejik bir planlama süreci başlatmıştır. İnsan kaynakları yöneticisi, planlamanın doğru veriler üzerine inşa edilebilmesi için ön koşul olarak kurumdaki tüm pozisyonların içerdiği görevlerin, sorumlulukların ve bu işleri yapacak kişilerde bulunması gereken asgari niteliklerin saptanarak güncellenmesi gerektiğini vurgulamıştır. Bu temel hazırlık çalışması tamamlandıktan sonra, gelecekteki personel ihtiyacını (talebini) tahmin etmek amacıyla işletmenin üretim hacmi ile işgören sayısı arasındaki geçmişe dönük oransal ilişkiyi baz alan niceliksel bir tekniğe başvurulmuştur.

Buna göre, metinde bahsedilen İK planlamasının ön koşulu niteliğindeki temel çalışma ve personel talebini tahmin etmede kullanılan yöntem sırasıyla aşağıdakilerin hangisinde verilmiştir?

Yeni kurulan bir bölgesel dağıtım merkezi, insan kaynakları planlaması sürecine başlarken temel bir ön koşul olarak organizasyondaki mevcut pozisyonların görev, yetki ve sorumlulukları ile bu işleri yapacak personelde bulunması gereken asgari nitelikleri sistematik olarak araştırıp belgelendirmiştir. Merkez yönetimi daha sonra, önümüzdeki faaliyet yılında ihtiyaç duyacağı ilave depo görevlisi sayısını tahmin etmek amacıyla "günlük işlenen koli sayısı" (bağımsız değişken) ile "gerekli çalışan sayısı" (bağımlı değişken) arasındaki geçmiş verilere dayalı istatistiksel ilişkiyi modelleyerek sayısal bir projeksiyon yapmıştır.

Buna göre, dağıtım merkezinin uyguladığı İK planlaması ön koşulu ve işgücü ihtiyacını belirlerken kullandığı sayısal tahmin yöntemi aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?

Bir kamu iktisadi teşebbüsü, teknolojik altyapısını yenileme sürecine girerken yeni oluşturulacak departmanlar için insan kaynakları planlaması yapacaktır. Sürecin sağlıklı işleyebilmesi için öncelikle yeni pozisyonların ne tür faaliyetler içereceğini ve bu görevleri yerine getirecek personelde hangi niteliklerin bulunması gerektiğini saptamak üzere sistematik bir bilgi toplama süreci yürütülmüştür. Daha sonra, bu yeni yapıda niceliksel olarak kaç personele ihtiyaç duyulacağını belirlemek amacıyla, alan uzmanlarına birbirlerinden bağımsız ve isimsiz anketler gönderilerek ortak bir öngörüde buluşmaları sağlanmıştır.

Buna göre, işletmenin yürüttüğü ön koşul niteliğindeki bilgi toplama süreci ile personel ihtiyacını belirlemek için kullandığı tahmin yöntemi aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?

Büyük bir sağlık grubunun yönetim kurulu toplantısında, önümüzdeki beş yıllık süreçteki sağlık personeli ihtiyacı tartışılmaktadır. Başhekim, geçmiş yıllardaki poliklinik hasta sayıları, yatak doluluk oranları ve personel artışı arasındaki istatistiksel eğilimleri inceleyerek gelecekte kaç hemşire ve uzman hekime ihtiyaç duyulacağını hesaplamaktadır. İnsan Kaynakları (İK) Direktörü ise bu nicel sayılara ulaşmadan önce, organizasyondaki tüm klinik pozisyonlarının görev, yetki ve sorumluluk sınırlarının netleştirilmesi ve güncellenmesi gerektiğini belirtmiştir. Ayrıca İK Direktörü, kurumda halihazırda görev yapan personelin eğitim durumlarını, yabancı dil seviyelerini, sertifikalarını ve özel yetkinliklerini detaylı bir veri tabanında toplayarak gelecekteki yönetici kadrolarına içeriden kimlerin atanabileceğini haritalandırmaya çalışmaktadır.

Bu senaryoda yöneticilerin insan kaynakları planlaması kapsamındaki uygulamalarıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Küresel ölçekte faaliyet gösteren bir lojistik şirketi, yapay zeka destekli otonom depo yönetimi sistemine geçiş kararı almıştır. Bu büyük dönüşüm sürecinde İnsan Kaynakları (İK) departmanı, organizasyonun beş yıllık vizyonu doğrultusunda bir İK planlaması süreci başlatmıştır. İK Direktörü hazırladığı raporda;

I. Sisteme geçişle birlikte ortaya çıkacak yeni rollerin ve mevcut personelin üstleneceği yeni sorumlulukların gerektirdiği nitelikleri henüz haritalandırmadan doğrudan sayısal öngörülere geçtiklerini,
II. Önümüzdeki beş yıl boyunca ihtiyaç duyulacak yeni otonom sistem uzmanı sayısını (talep tahmini) belirlemek için *Beceri Envanterleri* ve *Yedekleme Haritaları* üzerinden verileri derlediklerini,
III. Örgüt içindeki mevcut personelin yıllar itibarıyla pozisyonlar arasındaki olası hareketlerini (iç arz) saptamak için ise uzman görüşlerine dayanan *Delfi (Delphi) Tekniği*ni kullandıklarını belirtmiştir.

Buna göre, İK departmanının yürüttüğü planlama süreci ile ilgili aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?

Bir teknoloji geliştirme bölgesinde (teknokent) faaliyet gösteren yenilikçi bir yazılım işletmesi, yapay zeka odaklı yeni bir hizmet modeline geçiş sürecindedir. Bu kapsamda insan kaynakları departmanı sırasıyla aşağıdaki üç aşamalı çalışmayı gerçekleştirmiştir:

I. Planlama sürecinin en temel ön koşulu olarak; organizasyondaki tüm pozisyonların görev, yetki ve çalışma koşullarını tespit etmek amacıyla sistematik bir veri toplama süreci yürütülmüştür.
II. Geçmiş yıllardaki proje hacmi (bağımsız değişken) ile ihtiyaç duyulan personel sayısı (bağımlı değişken) arasındaki istatistiksel ilişki matematiksel bir modele oturtularak gelecek üç yılın personel ihtiyacı hesaplanmıştır.
III. Mevcut personelin eğitim durumu, sertifikasyonları ve yeni projelere uyum potansiyellerini detaylı dosyalar halinde kayıt altına alarak kurumun iç işgücü profili haritalandırılmıştır.

İnsan kaynakları planlaması kavramları dikkate alındığında, firmanın gerçekleştirdiği bu uygulamalar sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

Büyüme stratejisi benimseyen bir hazır giyim firması, önümüzdeki üç yıllık dönemde ihtiyaç duyacağı personel yapısını ve sayısını belirlemek amacıyla bir insan kaynakları planlaması süreci başlatmıştır. Süreci yönetecek olan uzman, gelecekteki işgücü talebini öngörme ve mevcut içsel işgücü arzını hesaplama aşamalarına geçilmeden önce; örgütteki tüm pozisyonların ne iş yaptığını, hangi koşullarda çalıştığını ve personelde hangi yetkinliklerin arandığını ortaya koyan veri toplama sürecinin tamamlanmasının zorunlu olduğunu vurgulamıştır.

Buna göre, uzmanın insan kaynakları planlamasının ön koşulu olarak gördüğü uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

Bir kamu kurumu, teşkilat yapısında gidilen değişiklikle yeni ihdas edilecek olan "Veri Analitiği ve Siber Güvenlik" daire başkanlıkları için insan kaynakları planlaması yapmaktadır. İnsan Kaynakları Daire Başkanı, bu yeni birimlerde ihtiyaç duyulacak personel sayısını ve niteliğini (işgücü talebini) saptamak amacıyla; halihazırda kurumda çalışan personelin eğitim, deneyim ve yetenek bilgilerini içeren beceri envanterlerinden ve yönetici yedekleme (yerine geçme) şemalarından yararlanmıştır. Ayrıca, söz konusu yeni pozisyonların hangi görevleri kapsayacağı, çalışma koşulları ve çalışanlarda bulunması gereken asgari nitelikleri belirlemeye yönelik sistematik bir veri toplama ve inceleme çalışması yürütmemiştir.

Bu senaryoya göre, İnsan Kaynakları Daire Başkanının yürüttüğü süreçle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi kesinlikle doğrudur?

Ulusal çapta faaliyet gösteren köklü bir perakende zinciri, operasyonlarını ağırlıklı olarak e-ticaret modeline kaydırma kararı almıştır. Bu büyük dönüşüm sürecinde İnsan Kaynakları departmanı, önümüzdeki üç yıllık dönemde ihtiyaç duyulacak yeni uzmanlık alanlarını ve çalışan sayılarını belirlemek amacıyla kapsamlı bir çalışma başlatacaktır.

Sürecin başında departman yöneticisi, dönüşen yapıda öncelikle hangi işlerin nasıl yapılacağının ve hangi nitelikleri gerektirdiğinin netleştirilmesi gerektiğini ifade etmiştir. Ardından, gelecekteki çalışan ihtiyacını kestirebilmek amacıyla birbirini tanımayan sektör uzmanlarının bağımsız öngörülerinin anketler yoluyla derlenmesi planlanmıştır. Ancak bazı bölüm yöneticileri, önceliğin işletme içindeki mevcut çalışanların eğitim, deneyim ve yetkinlik profilinin çıkarılmasına verilmesi gerektiğini savunarak farklı bir yöntem önermiştir.

Bu senaryoda yer alan İK planlaması adımları ve yöntemleri dikkate alındığında, aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Yeni hizmet alanlarına yönelen bir ilçe belediyesi, önümüzdeki yıl ihtiyaç duyacağı personel sayısını ve niteliğini belirlemek için kapsamlı bir insan kaynakları planlaması sürecini başlatma kararı almıştır. Ancak planlama komitesi, mevcut kadroların fiili görevleri, bu görevlerin gerektirdiği yetkinlikler ve çalışma koşulları hakkında ellerinde standartlaştırılmış ve güncel bir bilgi kaynağı olmadığını tespit etmiştir.

Buna göre, belediyenin doğru bir işgücü talep ve arz tahmini yapabilmesi için ön koşul niteliğindeki hangi uygulamayı öncelikle gerçekleştirmesi gerekir?

Geleneksel hizmet sunum modelinden tam zamanlı dijital operasyon merkezlerine geçiş kararı alan bir kamu iştirakinde, İnsan Kaynakları (İK) biriminden gelecek beş yılın insan gücü haritasını çıkarması istenmiştir. Yeni iş modelinde mevcut departmanların fonksiyonları ve çalışanlardan beklenen teknik yeterlilikler köklü biçimde değişecektir. Bu nedenle İK biriminin, geleceğe dönük personel sayısını tahmin etmeden önce, değişen rollerin sınırlarını ve personelin taşıması gereken nitelikleri yapılandırılmış bir biçimde yeniden saptaması gerekmektedir. Bu temel aşama tamamlandıktan sonra ise organizasyonun kendi içinden karşılayabileceği personel potansiyelini (işgücü arzını) netleştirecek bir araca başvurulacaktır.

Buna göre, İK biriminin planlama sürecinin sağlıklı işlemesi için öncelikle tamamlaması gereken ön koşul ile kurum içi işgücü arzını belirlemek amacıyla kullanabileceği en uygun teknik aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?