Bir fiber optik kablo üretim tesisinde, çekilen kabloların sinyal zayıflama katsayıları ve grafikleri ile takip edilmektedir. İncelenen kontrol grafiğinde tüm gözlem değerlerinin sınırları içerisinde kaldığı ve ardışık noktalarda herhangi bir yapısal desen, eğilim (trend) veya periyodiklik bulunmadığı tespit edilmiştir. Sürecin işleyişini optimize etmek isteyen kalite mühendisi, ölçümlerin hedef değerden olan anlık sapmalarını sıfıra indirmek maksadıyla, hedef değerden ve üzeri her sapmada makinenin çekme gerilimi ayarına sapmanın zıt yönünde otomatik olarak müdahale eden bir düzeltme mekanizması entegre etmiştir.
İstatistiksel kalite kontrol ilkeleri dikkate alındığında, kurulan bu mekanizmanın sürecin gelecekteki durumu üzerindeki etkisi ve mühendisin yaklaşımındaki temel kavram yanılgısı aşağıdakilerden hangisinde en doğru şekilde ifade edilmiştir?
- ASürecin ortalaması hedef değere daha hassas biçimde odaklanacaktır; ancak mühendis süreçteki tüm değişkenliğin yapısal (özel) faktörlerden kaynaklandığı yanılgısıyla maliyetli ve gereksiz bir otomasyon kurmuştur.
- BSüreç mevcut kontrol sınırları dışına taşmayacaktır; fakat mühendis müşteri beklentilerini yansıtan tolerans sınırları ile sürecin matematiksel olarak hesaplanan sınırlarını birbirine karıştırmıştır.
- CSistemde doğru iken reddetme (Tip 1) hatası ihtimali azalacaktır; mühendis anlık düzeltmeler sayesinde sürecin kontrolden çıktığını gösteren gerçek sinyalleri daha belirgin hale getirmiştir.
- Sürecin varyansı eskiye kıyasla artış gösterecektir; mühendis sistemin içsel dinamiğinden kaynaklanan şansa bağlı değişimleri, atanabilir bir sapma gibi yorumlayarak sisteme gereksiz müdahalede (tampering) bulunmuştur.Answer
- ESürecin yeterlilik kapasitesi yükselecektir; çünkü uygulanan geri bildirim mekanizması sayesinde sistemdeki rastgele değişkenlikler tamamen elimine edilerek sadece sistematik etkiler geride bırakılmıştır.