Hiyerarşik bir örgüt yapısında, personelin terfi süreçlerinde liyakat ilkesinin 'geçmiş başarıların gelecekteki performansın garantisi olduğu' varsayımıyla katı bir şekilde uygulanması, Laurence J. Peter'a göre sistem genelinde nasıl bir yapısal paradoksa yol açar?
- Her çalışanın nihayetinde yetersiz kaldığı bir basamakta takılıp kalması sonucunda, örgütün toplam verimliliğinin durağanlaşması.Answer
- BBürokratik işlerin, mevcut personelin mesai süresini dolduracak şekilde yapay olarak genişlemesi ve personel sayısının iş miktarından bağımsız artması.
- CEn az yetkin olan personelin, sistem içindeki zararlarını minimize etmek amacıyla doğrudan yönetim kademelerine kaydırılarak operasyonel süreçlerden uzaklaştırılması.
- DUzmanlaşmanın artmasıyla birlikte personelin olaylara sadece kendi dar penceresinden bakması sonucu ortaya çıkan 'eğitilmiş yetersizlik' durumunun kurumsallaşması.
- EGayrişahsi kuralların katı uygulanması nedeniyle alt birimlerin kendi hedeflerini örgütün genel amaçlarının üzerine koyması ve hiyerarşik çatışmaların artması.
Answer
Liyakat esaslı terfi sistemlerinde her çalışanın yetersizlik düzeyine kadar yükselmesi ve orada takılıp kalması örgüt genelinde verimlilik kaybına yol açar.
Peter İlkesi, hiyerarşik bir yapıda her çalışanın başarılı olduğu sürece terfi ettirileceğini, ancak nihayetinde yeteneklerinin yetmediği bir makama ulaştığında terfisinin duracağını ve o makamda 'yetersiz' bir şekilde kalacağını savunur. Bu durum, örgütün zamanla yetersiz yöneticilerle dolmasına neden olan yapısal bir paradokstur.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Peter İlkesi (Peter Principle)