Bir kamu kurumunda yürütülen özel bir projede, grubun hedeflerine ulaşmasında kritik teknik becerilere sahip olduğu için yüksek saygınlık ve statü kazanan (K), grup üyeleri arasında sessizce kabul edilen 'işleri yavaştan alarak teslim süresini uzatma' yönündeki informal norma uymayarak projeyi hedeflenen tarihten önce tamamlamıştır. Grubun diğer üyeleri, (K)'nın bu norm dışı davranışını gruptaki vazgeçilmez konumu ve statüsü nedeniyle hoşgörüyle karşılamışlardır. Ancak (K), aynı zamanda kurumun resmi 'disiplin ve denetim sorumlusu' olduğu için, gruptaki 'iş arkadaşı' kimliği ile bu resmi görevi arasında ciddi bir gerilim yaşamakta; ayrıca yönetimin 'hızlı sonuç' beklentisi ile grubun 'yavaşlatma' beklentisi arasında sıkışmaktadır.
Bu senaryodaki durumlar ve kavramsal eşleştirmelerle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- A(K)'nın yaşadığı tüm gerilimler, görev tanımlarının net olmamasından kaynaklanan 'rol belirsizliği' kavramıyla açıklanır.
- (K)'nın yüksek statüsü sayesinde norm dışı davranışına hoşgörü gösterilmesi 'idiyosinkrasi kredisi'dir; yaşadığı kimlik gerilimleri ise roller arası ve rol içi çatışma örnekleridir.Cevap
- CGrubun (K)'nın davranışını sineye çekmesi, grup üyelerinin bireysel çabalarını azaltması anlamına gelen 'sosyal kaytarma' olgusu ile ilişkilidir.
- D(K)'nın yaşadığı durum, bireyin aynı anda kapasitesinin üzerinde iş yüküyle karşılaşması sonucu ortaya çıkan 'rol aşırı yükü' durumudur.
- EGrubun ortak bir anlayışla işleri yavaştan alması ve aykırı fikirlere kapalı olması, sadece 'grup düşüncesi' (groupthink) hatasıyla açıklanan bir statü özelliğidir.